紅葉商城是東莞市紅葉商貿(mào)有限公司在原有呼叫中心和人員推廣基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷模式，開拓網(wǎng)絡(luò)訂購平臺，建立網(wǎng)購平臺（在線服務(wù)）、呼叫中心（電話溝通）、人員推廣（面對面）三位一體，傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合，以網(wǎng)購平臺為核心的現(xiàn)代分銷配送服務(wù)模式和客戶關(guān)系管理平臺，創(chuàng)造文具分銷領(lǐng)域新營銷價值。是珠三角最大網(wǎng)上文具批發(fā)采購平臺。

紅葉商城自2010年上半年正式上線運營以來，就定位為客戶關(guān)系管理的重要平臺，實現(xiàn)售前、售中、售后一站式網(wǎng)上服務(wù)。紅葉商城努力為客戶創(chuàng)造舒適的網(wǎng)上購物體驗、提供優(yōu)質(zhì)實惠的渠道產(chǎn)品，迅速在文具分銷領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營方面樹立起領(lǐng)先地位。

主營項目

紅葉商城主要經(jīng)營品牌文具、辦公設(shè)備、耗材、數(shù)碼、電腦周邊等上萬種商品。屬B2B采購直銷批發(fā)購物平臺。

紅葉商城具體介紹

作為新業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵組成部分，紅葉商城向客戶和上游廠商傳遞著更高的價值，建立長期持久的關(guān)系。在日新月異的行業(yè)大背景下，通過紅葉商城的推廣和應(yīng)用，改變以往落后的訂購方式，有效提高客戶信息化應(yīng)用水平，提高店鋪的經(jīng)營效率和管理水平，引導(dǎo)珠三角整個行業(yè)經(jīng)營質(zhì)素的有效提高，促進行業(yè)健康快速發(fā)展。

紅葉商城定期組織熱點精品貨源，投入大量促銷資源，啟動比傳統(tǒng)訂購方式更加優(yōu)惠的網(wǎng)上營銷活動，在廠商和客戶之間架起了產(chǎn)品和品牌傳播的橋梁。區(qū)別于一般的團購網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)零售店，紅葉商城是面向VIP會員客戶的專屬網(wǎng)絡(luò)平臺，提供一對一的登陸用戶名，及專屬會員優(yōu)惠價格及相關(guān)優(yōu)惠活動（例如購物積分、積分換禮活動，電話、傳真訂購則無此優(yōu)惠）。

此外，紅葉商城還積極推動線上活動和線下活動的結(jié)合，以線上召集用戶線下互動的方式給客戶提供雙重利益，例如召開每年一度的秋季產(chǎn)品交流會等。紅葉商城瀏覽、點擊和購買率不斷提高，這體現(xiàn)了客戶對紅葉商城的認(rèn)同，使紅葉商城成為珠三角文具分銷領(lǐng)域客戶的首選參考及合作網(wǎng)站平臺。

有別于一般網(wǎng)站所采用的第三方物流配送服務(wù)，紅葉商城的物流配送、付款方式、售后服務(wù)（退換貨、維修保養(yǎng)）等延續(xù)公司的一貫承諾，通過自營配送體系和售后服務(wù)體系確保落到實處的服務(wù)品質(zhì)，消除客戶的后顧之憂。同時，為更好地扶持和促進紅葉商城的應(yīng)用，滿足客戶的多樣需求，呼叫中心和人員推廣這兩種傳統(tǒng)的營銷手段成為輔助紅葉商城做大做強的有力后盾，這三種方式相得益彰。