正文

業(yè)內(nèi)訓(xùn)練（Training within Industry，

TWI

）

什么是業(yè)內(nèi)訓(xùn)練

業(yè)內(nèi)訓(xùn)練是一項(xiàng)可以用來發(fā)展企業(yè)管理人員技能的技術(shù)。

所謂管理人員，就是企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)指揮下屬員工工作的人。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個優(yōu)秀的管理人員一般要具備以下五種條件：

  • 豐富的工作知識。
  • 各種相關(guān)責(zé)任知識。
  • 指導(dǎo)技能。
  • 工作方法提高改進(jìn)的技能。
  • 領(lǐng)導(dǎo)技能。

業(yè)內(nèi)訓(xùn)練的假設(shè)條件

  • 管理人員是企業(yè)一線生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)并維持穩(wěn)定的保證。
  • TWI是企業(yè)所有人員工作績效提高的一部分。
  • 管理人員及其智力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)訓(xùn)練的步驟

  • 工作指導(dǎo)。

1 ：對生產(chǎn)人員的準(zhǔn)備。

2 ：對生產(chǎn)運(yùn)營的準(zhǔn)備。

3 ：測試生產(chǎn)運(yùn)營績效。

4 ：采取后續(xù)工作。

  • 工作方法。

1 ：分配工作。

2 ：檢查每個工作細(xì)節(jié)。

3 ：開發(fā)新方法。

4 ：運(yùn)用新方法。

  • 工作關(guān)系。

1 ：獲取事實(shí)。

2 ：評估、判斷和決定。

3 ：采取行動。

4 ：檢查結(jié)果。

業(yè)內(nèi)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)

  • 簡單、直接，便于操作。
  • 如果管理人員使用的工作培訓(xùn)方法真實(shí)、可靠，員工工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度和可控程度則得到保證。
  • 通過TWI，可以預(yù)見每一項(xiàng)工作結(jié)果，因此生產(chǎn)運(yùn)營的穩(wěn)定性得以保證。
  • 管理人員對工作的細(xì)分，以及對生產(chǎn)運(yùn)營每一個細(xì)節(jié)的檢查，有助于降低浪費(fèi)，發(fā)揮原材料、生產(chǎn)設(shè)備和人員的最大功效。
  • TWI強(qiáng)調(diào)的是利用管理人員自己的管理智慧，而不是他們手頭的參考書籍。
  • 由于得到員工合作，因而生產(chǎn)一線的工作氛圍是合作的，而不會是敵對的。
  • 當(dāng)人們積極主動地貢獻(xiàn)自己的聰明才智時(shí)，企業(yè)就能夠獲得巨大的生產(chǎn)力和競爭優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)訓(xùn)練的缺點(diǎn)

  • 缺少管理承諾和持之以恒是TWI的重要制約因素。
  • 三項(xiàng)培訓(xùn)課程必須與企業(yè)整體運(yùn)營融為一體，不能作為獨(dú)立的方案存在。

本條目在以下條目中被提及 持續(xù)改善

關(guān)鍵字 業(yè)內(nèi)訓(xùn)練,Training Within Industry,TWI,Training within industry,行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn).