技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略）

技術(shù)創(chuàng)新

什么是創(chuàng)新？在許多的員工看來，創(chuàng)新就是指的新產(chǎn)品，新服務(wù)，新業(yè)務(wù)的挖掘，是高層的事，是市場部門的事，所以當(dāng)公司進行創(chuàng)新運動的時候，要么無動于衷，要么無從下手。真實意義上的創(chuàng)新應(yīng)該至少包括兩個方面的含義，一個是字面上的所謂新東西，但不容易找到，找到也不太容易展開，對企業(yè)來說，真的是需要高層來想的問題。另外一個就是對現(xiàn)有工作流程、工作方法、以及工作當(dāng)中“結(jié)”的清除。這是一個全民可以參與的運動，所有人都可以找到身邊的“結(jié)”，并通過項目管理的方式解決它。通常這些“結(jié)”都是因為跨部門而在日常工作當(dāng)中無法通過簡單的溝通進行解決，所以一定要上升到項目進行根治。某種意義，越是一線的員工，越容易找到“結(jié)”，因為他們是親身體驗的人。公司如果想要進行創(chuàng)新方面的運動，一定要給員工講清楚這個定義，才能真正發(fā)動群眾

許多的公司都將創(chuàng)新作為自己重要的戰(zhàn)略任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)也會對員工創(chuàng)新工作提出了具體的要求，比如鼓勵主管和員工都需要提出至少一個創(chuàng)新項目申報。也許，有一些基層主管會比較困惑，如何才能找到創(chuàng)新項目呢？要想找到問題的答案，我們首先應(yīng)該明確的是：到底什么才是企業(yè)創(chuàng)新呢？在眾多的基層員工看來，創(chuàng)新就是指的新產(chǎn)品，新服務(wù)，新業(yè)務(wù)的挖掘等，這些好象是高層管理人員才能做的事，是市場部門和企劃部門的本職工作，似乎與普通的基層業(yè)務(wù)部門，特別是普通的一線員工沒有什么關(guān)系。所以當(dāng)公司推動創(chuàng)新運動的時候，不少基層主管和員工要么無動于衷，要么無從下手，苦于找不到所謂的創(chuàng)新項目。其實，真實意義上的創(chuàng)新應(yīng)該至少包括兩個方面的內(nèi)容，兩個方面對企業(yè)來講都同樣的重要。第一是上面提到的所謂“新東西”，這些“新東西”不但不容易找，即使發(fā)現(xiàn)也不太容易由基層展開，從某種意義上講，確實是需要一定的管理高度才能觸及這類的問題。對基層團隊和員工而言，第二個方面的內(nèi)容就比較現(xiàn)實了，而且對企業(yè)的實際意義更為直接有效，立竿見影。這就是對現(xiàn)有工作流程、工作方法、以及部門間協(xié)作當(dāng)中“結(jié)”的清除?？梢韵胂?，越是一線的員工對工作流程的體驗越深，就越可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)中可以改善的地方。這些工作中可以改善的地方就是“結(jié)”。這些“結(jié)”要么平時被繁瑣的日常工作所掩蓋，要么被各部門之間的協(xié)作不足而擱置，所以只有推行創(chuàng)新運動才能被暴露，要上升成為項目才能被結(jié)開、被根治。由此可見，創(chuàng)新是一個全民可以參與的運動，所有員工都可以去挖掘身邊的“結(jié)”，并通過申報，最終以項目管理的方式解決它。如果一個企業(yè)內(nèi)部的“結(jié)”都解決了，企業(yè)就可以上升一個層面，變得健康強壯。創(chuàng)新對企業(yè)健康成長有重要的戰(zhàn)略意義，領(lǐng)導(dǎo)提出來是有一定戰(zhàn)略眼光的，值得我們每一級主管認(rèn)真思考。同時，也一定要給員工們講清楚創(chuàng)新的含義，這樣才能真正發(fā)動群眾。要告訴他們，創(chuàng)新從身邊開始，項目就在你我身邊。

策略實行

創(chuàng)新！顧名思義，就是要自己搞出點新興的東西來。這里也可以說是擺脫對別人的依賴。也許它的意義就在于以創(chuàng)新推動科學(xué)技術(shù)的實質(zhì)性的進步，為什么說是實質(zhì)性的進步？引用他國技術(shù)也能使自身進步，但是那畢竟還是別人的東西，即使你吃的再透，在各個方面你還是要受人家的制約的。而創(chuàng)新呢？完全是自己的用腦子干出來的，是完全屬于自己的東西，也許還并不是很成熟，但是一方面擺脫別人的制約，另一方面自己的又得到了鍛煉。成熟是一個過程，這個過程是需要努力的。現(xiàn)時提高我國的創(chuàng)新能力的意義還不止與此，可以說現(xiàn)時提高創(chuàng)新能力是在為未來作鋪墊。為什么這樣說？因為現(xiàn)時的中國科學(xué)技術(shù)在在發(fā)展階段，與發(fā)達國家比較還有一段距離，要想快速提高科學(xué)水平最直接最有效的手段是借鑒他人之長。當(dāng)然人家給你學(xué)你才能學(xué)，人家有你才能學(xué)。但假若有一天人家不給你學(xué)，人家的東西被你學(xué)完了，你還上哪里去學(xué)？當(dāng)無法學(xué)的時候，你再自己去搞創(chuàng)新？所以說提高我國的技術(shù)創(chuàng)新能力也是一種未雨綢繆的措施！當(dāng)然它的意義還遠不止如此！提高自己的創(chuàng)新能力還能有助于自己對別人技術(shù)的理解，揚長避短，創(chuàng)造出更高的水平來！總之搞創(chuàng)新是一種歷練，更是一種精神——開拓者的精神！關(guān)于提高創(chuàng)新能力的具體措施。那真是不勝枚舉。但是當(dāng)前的情形，我國的科技力實力已經(jīng)很強，但是較之他強之國還有一些距離，搞創(chuàng)新和借鑒別人的技術(shù)應(yīng)該齊頭并進，不可以忽視一端。要使創(chuàng)新真正發(fā)揮出他的作用，那自己必須有相當(dāng)強的實力，否則你也無從創(chuàng)新！

創(chuàng)新國家

國際上把那些將科技創(chuàng)新作為基本戰(zhàn)略，大幅度提高科技創(chuàng)新能力，形成日益強大競爭優(yōu)勢的國家稱之為創(chuàng)新型國家。

具體來說，創(chuàng)新型國家應(yīng)至少具備以下4個基本特征：

一、創(chuàng)新投入高，國家的研發(fā)投入占GDP的比例一般在2%以上；

二、科技進步貢獻率高達70%以上；

三、自主創(chuàng)新能力強，國家的對外技術(shù)依存度指標(biāo)通常在30%以下；

四、創(chuàng)新產(chǎn)出高。世界上公認(rèn)的20個左右的創(chuàng)新型國家所擁有的發(fā)明專利數(shù)量占全世界總數(shù)的99%

所以我們要發(fā)揚自主創(chuàng)新精神，大力發(fā)揚科技教育，建設(shè)創(chuàng)新型國家

創(chuàng)新型國家主要有：美國，日本，芬蘭，德國，韓國，新加坡等發(fā)達國家

制定模式

比如企業(yè)不僅追逐某種額外的銷售額或者利潤，還要有長期戰(zhàn)略成功的謀劃。有許多企業(yè)，他們雖然是技術(shù)創(chuàng)新的完成者，由于沒有從戰(zhàn)略高度考慮技術(shù)創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略或者商業(yè)失敗，沒有從技術(shù)創(chuàng)新取得更多的效益，甚至失去競爭優(yōu)勢。比如，英國的EMI公司創(chuàng)造了掃描儀，卻沒有構(gòu)筑防御性的競爭優(yōu)勢，結(jié)果被模仿者搶去了市場。美國施樂公司是復(fù)印機的創(chuàng)新者，然而，80年代，日本的佳能公司卻占據(jù)了更大的市場份額。所以技術(shù)創(chuàng)新固然重要，但對企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略更重要。從上面我們看出，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以創(chuàng)造新的長期競爭優(yōu)勢來獲得高于平均水平的投資收益率為最高境界的，也是企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的基本目的。那么該如何制定企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略呢？該遵照怎樣一種思維模式呢？對這個問題的不同看法，反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定者在思維模式甚至“世界觀”上的差異。企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該完全以市場為導(dǎo)向還是應(yīng)更加側(cè)重企業(yè)的現(xiàn)有的資源？確實，市場對新產(chǎn)品有需求，我們不能輕易放棄機會，但企業(yè)沒有能力或者沒有足夠的能力去開發(fā)這種新產(chǎn)品時該怎么辦？本文介紹制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式，并在此基礎(chǔ)上對兩種基本模式的整合進行探討。

組織模式

八十年代和九十年代初期，我國的消費品市場還基本屬于賣方市場，很多企業(yè)看準(zhǔn)了這一點，抓住市場機會，選擇一個行業(yè)，不斷進行可能產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)市場需求的新產(chǎn)品，并迅速發(fā)展起來。例如當(dāng)時的巨人集團、太陽神集團以及長虹、康佳、海爾等，這些企業(yè)都曾經(jīng)輝煌過。當(dāng)然后來有些企業(yè)由于公司戰(zhàn)略的失誤倒下去了，有些由于始終在較正確的軌跡到上運行，所以一直以較高的速度發(fā)展到今天?？梢哉f，這些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，在開發(fā)新產(chǎn)品、在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的思路上基本是一致的，那就是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動要圍著市場轉(zhuǎn)，即使企業(yè)沒有進行技術(shù)創(chuàng)新的資源，也要獲取資源以滿足這種思路。應(yīng)該說，這些企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新基本上采用的是產(chǎn)業(yè)組織模式。那么，什么是產(chǎn)業(yè)組織模式呢，要回答這個問題，我們首先回顧戰(zhàn)略管理學(xué)家對戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)組織模式的看法，他們認(rèn)為，企業(yè)獲得高于平均水平投資收益率的根本原因在于企業(yè)之外的環(huán)境特點，其中尤其重要的是與所選行業(yè)特點有關(guān)的因素。行業(yè)選擇決策對企業(yè)投資收益率的影響比企業(yè)內(nèi)部決策更大。因此通過行業(yè)特點和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的分析，尤其是對行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟、進入障礙、產(chǎn)品差異、集中度、替代產(chǎn)品等行業(yè)特點的分析就可以基本正確地判斷一個企業(yè)可能達到的投資收益率，可以判斷企業(yè)應(yīng)在哪些方面進行技術(shù)創(chuàng)新。這些企業(yè)把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的努力方向基本上建立在選擇好的行業(yè)基礎(chǔ)上，他們在企業(yè)戰(zhàn)略選擇上采用的是“機會帶動”的增長方式。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略作為職能戰(zhàn)略，是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。采用產(chǎn)業(yè)組織模式的企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時仍延續(xù)了上述思路。他們的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是“機會帶動”的。

采用產(chǎn)業(yè)組織模式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)有下面一些具體表現(xiàn)：

1.對新產(chǎn)品、新行業(yè)非常敏感，并且反映強烈。因為他們認(rèn)為新產(chǎn)品、新行業(yè)能為企業(yè)提供更好的發(fā)展機會，企業(yè)應(yīng)該抓住這些機會。

2.注重應(yīng)用開發(fā)，注重模仿。在競爭對手開發(fā)出新產(chǎn)品以后，由于跟進的需要，他們會馬上進行模仿，以不放過可能的市場機會。而且，新的市場機會到來時，企業(yè)需要馬上進入，所以他們的技術(shù)創(chuàng)新更側(cè)重于離可商品化產(chǎn)品最近的應(yīng)用開發(fā)，而不是注重基礎(chǔ)。

3.注重引進，不注意企業(yè)核心能力的培養(yǎng)。因為新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，新產(chǎn)品不斷被開發(fā)、新的行業(yè)也不斷向這些企業(yè)招手，企業(yè)剛剛培育的研發(fā)力量面對新的研發(fā)需求束手無策，企業(yè)為了抓住市場機會，又會不斷去企業(yè)之外挖掘滿足條件的研發(fā)資源。這樣就形成了一個循環(huán)，隨著企業(yè)不斷進入新的領(lǐng)域，不斷地擴張，其研發(fā)資源也不斷地被引進，不斷地擴張，企業(yè)始終難以培養(yǎng)核心能力。

產(chǎn)業(yè)組織模式曾一度為管理者所推崇。研究者也不斷完善其理論基礎(chǔ)。這種模式的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)主要有以下幾點：

(1)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇以及所選擇的戰(zhàn)略能否成功并獲得高于平均水平的投資收益率，很大程度上受外部環(huán)境的影響和限制；

(2)在同行業(yè)或者同一行業(yè)層次上競爭的大多數(shù)企業(yè)一般控制著基本相同的技術(shù)創(chuàng)新資源和實施基本相同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；

(3)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的資源在企業(yè)間是流動的，因此企業(yè)之間在資源方面的差異很快就可以被克服；

(4)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理者都是理性的，都會根據(jù)預(yù)期利潤最大化原則來進行決策。

在此基礎(chǔ)上，采用產(chǎn)業(yè)組織模式的企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之前，首先要選擇一個具有最大盈利潛力的行業(yè)，其次是能夠根據(jù)這個行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點以及面臨的市場機會考慮應(yīng)推出的產(chǎn)品，進而制定和實施相匹配的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，而這些重要的選擇都是理性分析和決策的結(jié)果。至于企業(yè)是否具備成功所需要的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力則是相對次要的，因為企業(yè)可以通過買賣從各種市場上獲得它們。也許正是出于上述假設(shè)，那些采用“機會帶動”增長方式的企業(yè)管理者在考慮通過技術(shù)創(chuàng)新不斷地進入新的行業(yè)的同時，并不認(rèn)真地考慮自己是否有把握機會的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力。

從經(jīng)濟學(xué)的角度看，市場需求或者機會對技術(shù)創(chuàng)新也有拉動作用。在現(xiàn)代社會中，市場機會是與消費者的需求緊密關(guān)聯(lián)的。消費規(guī)模的擴張、結(jié)構(gòu)的演變和升級與社會可供利用的資源有限性的矛盾需要技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)經(jīng)濟的內(nèi)涵、集約增長，以使經(jīng)濟增長的速度快于需求擴張的速度。而且，需求結(jié)構(gòu)的衍變、升級與傳統(tǒng)產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差的矛盾也只能通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)產(chǎn)品功能的加速換代，從而為社會提供多品種、高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品和服務(wù)。這種需求的變動不斷影響著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。市場機會拉動技術(shù)創(chuàng)新的途徑主要有：(1)提供技術(shù)創(chuàng)新思路；(2)提供技術(shù)創(chuàng)新機會；(3)誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。市場需求可能不僅僅為企業(yè)提供一次機會，因為市場需求可能需要多次創(chuàng)新才能實現(xiàn)，也可能需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新活動作為支持。對市場機會認(rèn)識深刻的管理這應(yīng)該對企業(yè)的產(chǎn)品有戰(zhàn)略謀劃，應(yīng)該謀求依靠技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來適應(yīng)市場需求的變動。(4)誘發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動力。

在市場機會多和行業(yè)競爭不激烈的時代，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略思維的產(chǎn)業(yè)組織模式以及與之相關(guān)的各種企業(yè)戰(zhàn)略的理論對指導(dǎo)企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新活動從而獲得高于平均水平的投資收益率發(fā)揮過重要的作用許多大企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初幾乎是依靠這種戰(zhàn)略思維從零發(fā)展起來的。如海爾、TCL等等。產(chǎn)業(yè)組織模式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點是：

(1)強調(diào)企業(yè)外部環(huán)境因素，尤其行業(yè)特點和機會因素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)及途徑的影響；

(2)強調(diào)行業(yè)選擇、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程中的重要性。但是產(chǎn)業(yè)組織模式存在著過分強調(diào)外部環(huán)境和市場影響的局限性，并且忽略了企業(yè)內(nèi)部因素，尤其是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的資源、創(chuàng)新能力對企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的影響。在我國90年代初，一些盲目多元化、過分多元化、過快多元化和過度多元化的企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時決大多采用的是產(chǎn)業(yè)組織模式的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。以這種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為支撐的企業(yè)出現(xiàn)的失誤在一定程度上證明這種戰(zhàn)略思維模式存在著明顯的局限性。當(dāng)前，海爾集團，特別是TCL集團在新產(chǎn)品的開發(fā)的速度和程度或者說廣度和深度方面都非常引人注目，原因是他們看到。

(1)家電行業(yè)是渠道密集型行業(yè)，利用健全和可控的渠道，銷售多種產(chǎn)品可以獲得范圍經(jīng)濟效益，他們需要更多的產(chǎn)品品種數(shù)；

(2)家電行業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合將產(chǎn)生許多新的機會，錯過這些機會是很可惜的。但是令人擔(dān)心的是這兩個集團在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略乃至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，是否對實施和支撐這種戰(zhàn)略所需要的技術(shù)創(chuàng)新能力給予了足夠的重視。

基本步驟

主要分析市場需求與競爭態(tài)勢；分析技術(shù)發(fā)展趨勢。分析技術(shù)進步可能給企業(yè)帶來什么樣的機會，例如有什么樣的基礎(chǔ)研究成果可以轉(zhuǎn)化為新技術(shù)、新工藝、新材料或者新產(chǎn)品；企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為首先要確認(rèn)企業(yè)可能獲得收益的機會和企業(yè)應(yīng)當(dāng)回避的威脅，要對外部環(huán)境的分析，企業(yè)對市場、消費品和服務(wù)需求的預(yù)測在很大程度是在對外部因素變化的分析基礎(chǔ)上得出的。外部環(huán)境的分析的因素主要有：

(1)市場。主要分析市場給企業(yè)提供的機會以及市場需求的變化，比如行業(yè)的尚未被開發(fā)的空白市場，比如早年的數(shù)字電視；由于經(jīng)濟發(fā)展帶來的某行業(yè)新的需求，例如環(huán)保冰箱；薄弱市場，如農(nóng)村彩電市場等。對行業(yè)而言，隨著市場不斷成熟，生產(chǎn)能力的不斷過剩，市場從賣方市場向買方市場過渡，會使行業(yè)競爭更加激烈，平均利潤下降。行業(yè)內(nèi)部競爭的內(nèi)容也會由集中在價格和質(zhì)量轉(zhuǎn)向價格、質(zhì)量、性能、品牌、服務(wù)的全方位的競爭，能否推出新產(chǎn)品對企業(yè)能否取得新的競爭優(yōu)勢可能有更大的影響。

(2)顧客。有幾種情況：

①顧客需求哪些還未得到滿足，受以前或生產(chǎn)條件的限制，在產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、花色、品種等各方面是否存在顧客長期以來都未得到滿足的產(chǎn)品，如改革之初，我國存在大量的對家電產(chǎn)品的需求；

②隨著社會的發(fā)展，收入的提高，顧客對產(chǎn)品的需求也會提高，如80年代末90年代初我國對彩電的需求就是對原來黑白電視需求基礎(chǔ)上，需求的提高；

③顧客未來的潛在需求，這需要預(yù)測、挖掘和創(chuàng)造。

(3)競爭。競爭的強弱對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動有很大影響。競爭激烈時，就會激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力，否則企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力就不會很強勁。比如在計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟條件下我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新動力水平就有很大不同。當(dāng)然，如果企業(yè)能夠及早意識到未來的激烈競爭而限于競爭對手進行技術(shù)創(chuàng)新活動就會獲得比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢。

(4)技術(shù)。面對需求，企業(yè)必須考慮現(xiàn)有的國際技術(shù)發(fā)展水平能否有可能滿足這些需求。技術(shù)的發(fā)展方向，技術(shù)在哪些方面、什么時間可能獲得突破？現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)展對顧客需求的影響如何？那些技術(shù)是關(guān)鍵的？哪些技術(shù)是非關(guān)鍵的？等等。例如，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷成熟，DVD已經(jīng)可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，很多企業(yè)看準(zhǔn)了DVD的巨大市場，迅速上馬生產(chǎn)線，取得了可觀的經(jīng)濟效益。

(5)社會。社會是否提供了技術(shù)創(chuàng)新的大背景。比如我國文革時期的社會環(huán)境，就非常不利于企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新。

(6)經(jīng)濟。經(jīng)濟發(fā)展水平的高低，對顧客需求有重要的影響。

(7)法律。當(dāng)?shù)胤赡芊裼行ПＷo技術(shù)創(chuàng)新。如果能，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新后的利益就會有保證，企業(yè)就有技術(shù)創(chuàng)新的積極性。否則，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動就會受到抑制。

(8)政策。當(dāng)?shù)卣欠窠o積極從事技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)提供了鼓勵、保護措施，是否給與一定的稅、費減免政策等。

企業(yè)要分析外部發(fā)展的這些趨勢與變化對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)目標(biāo)、范圍、市場等方面的影響。這直接影響著將被開發(fā)產(chǎn)品的類型、技術(shù)的采用、市場定位和細分戰(zhàn)略的性質(zhì)、所提供服務(wù)的類型的選擇等創(chuàng)新過程；影響著產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、原材料的采用等生產(chǎn)過程；影響著企業(yè)的銷售渠道、廣告方案等營銷過程。識別和評價外部機會與威脅能夠明確企業(yè)應(yīng)該制定的任務(wù)，設(shè)計實現(xiàn)長期目標(biāo)所需要的戰(zhàn)略。對外部環(huán)境的正確認(rèn)識是企業(yè)制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之一。也是企業(yè)制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略首先要考慮的一項內(nèi)容。

企業(yè)要分析外部發(fā)展的趨勢與變化對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)目標(biāo)、范圍、市場等方面的影響。

企業(yè)外部宏觀環(huán)境的變化是行業(yè)結(jié)構(gòu)特點和企業(yè)內(nèi)部因素變化的根本原因，分析和預(yù)測宏觀環(huán)境因素的變化可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理者獲得分析行業(yè)和企業(yè)的背景知識。宏觀環(huán)境因素的分析的目的是要確定影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素；宏觀環(huán)境因素的預(yù)測就是預(yù)測關(guān)鍵因素未來變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)(包括機會和威脅)。

進行國內(nèi)外市場發(fā)展的趨勢分析。主要分析市場的潛力，分析各個主要產(chǎn)品或者服務(wù)的產(chǎn)品生命周期，分析各個主要產(chǎn)品或者服務(wù)的需求特點和趨勢，分析市場變化可能給企業(yè)帶來什么樣的機會，例如有什么樣新的或者還沒有被發(fā)現(xiàn)或者滿足的市場需求需要滿足；也可以同時分析技術(shù)進步和市場變化兩個方面因素進而發(fā)現(xiàn)機會，產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新。邁克。波特教授關(guān)于行業(yè)競爭的觀點是行業(yè)分析的有力工具。他認(rèn)為一個企業(yè)的盈利水平取決于其所處的行業(yè)盈利能力；而一個行業(yè)的盈利潛力從根本上說取決于下列五種結(jié)構(gòu)性因素的相互作用：(1)潛在進入者的威脅；

(2)供應(yīng)商的討價還價能力；

(3)顧客(包括最終消費者和中間商)討價還價的權(quán)力；

(4)替代產(chǎn)品的威脅；

(5)行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度。五種力量模型可以幫助企業(yè)選擇最有盈利潛力的行業(yè)，分析行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭態(tài)勢和獲利水平之間的關(guān)系，進而深入分析行業(yè)的競爭態(tài)勢和顧客需求的特點，明確一個行業(yè)成功的關(guān)鍵因素，由此制定符合行業(yè)特點的競爭戰(zhàn)略并創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢。

企業(yè)要根據(jù)宏觀環(huán)境因素的分析和對自己資源、能力和核心能力的初步判斷，分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)性因素的變化，分析競爭對手的實力、戰(zhàn)略和行業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機會和威脅，再看面對競爭機會和威脅要求技術(shù)創(chuàng)新工作提供什么樣的支持，再制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

企業(yè)對準(zhǔn)備進入的行業(yè)進行行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手進行分析之后，企業(yè)就可以根據(jù)自己所想抓住的機會，明確企業(yè)應(yīng)進入的行業(yè)、在行業(yè)中的定位及切入點、進入的進程、產(chǎn)品的選擇等，進而制定企業(yè)相應(yīng)的或者合適的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

企業(yè)根據(jù)自己所制定的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，分析企業(yè)所具有的資源和能力，尋找技術(shù)人員、調(diào)整組織、機制和文化等變量。如果資源與核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點能夠匹配，就要對這些資源與能力進行相應(yīng)的調(diào)配與激勵。否則還要調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新資源的配置和能力培養(yǎng)的重點，或者依靠市場調(diào)整或者建立新的核心能力，使之與行業(yè)結(jié)構(gòu)特點相匹配，并進行相應(yīng)的創(chuàng)新活動。

根據(jù)有效和有效率地實施新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求，選擇和采取一系列具體的行動。

資源模式

技術(shù)戰(zhàn)略思維的資源基礎(chǔ)模式認(rèn)為，一個企業(yè)為了追求獲得高于平均水平的投資收益率進行技術(shù)創(chuàng)新在很大程度上取決于企業(yè)的內(nèi)部特點，具有實力或者競爭優(yōu)勢比能夠發(fā)現(xiàn)機會更加重要，因為最終能夠把握機會并進行相應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)還是有技術(shù)優(yōu)勢或者特長的企業(yè)。因此采用這種戰(zhàn)略思維模式的企業(yè)不是把制定戰(zhàn)略的重點放在外部環(huán)境分析和行業(yè)選擇上，而是放在取得或者培養(yǎng)競爭對手所難于或者不可能模仿的技術(shù)創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力上。雖然資源基礎(chǔ)模式是1995年以后才在西方國家流行起來的，但是在我國一些成功的企業(yè)很早以來已經(jīng)按照這種思維模式制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略了?？讫堧娖鞴驹缭?988年就已經(jīng)成為我國冰箱行業(yè)銷售額和經(jīng)濟效益最好的企業(yè)。但是它沒有在市場充滿機會的時機實施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略，沒有實施對冰箱以外產(chǎn)品的創(chuàng)新計劃。反而積極在冰箱的制造規(guī)模、制造工藝和管理技術(shù)上不斷創(chuàng)新，直到1993年，科龍公司才開始推出相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)品—空調(diào)和冷柜。正是因為科龍電器公司采用了資源基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新模式，才是它在市場競爭非常激烈的今天仍然可以保持高于平均水平的投資收益率。

并不是所有企業(yè)都可采用資源基礎(chǔ)模式的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該具有一定的條件，那就是企業(yè)首先要有一定的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力，特別是要有核心能力。因為只有這樣才能在已有的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)上通過技術(shù)創(chuàng)新不斷獲取新的競爭優(yōu)勢。

假設(shè)思想

(1)技術(shù)創(chuàng)新資源的稀缺和能力的難模仿性，企業(yè)的部分創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力不是可以隨便或輕易地轉(zhuǎn)移的，尤其是核心技術(shù)創(chuàng)新能力；(2)各個企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品上的差異主要來源于他們在創(chuàng)新資源和能力上的差別，而不是行業(yè)的不同；

(3)同一行業(yè)的企業(yè)所擁有的創(chuàng)新資源和能力是不同的，其中最主要的不同可能是企業(yè)文化、組織資源、人力資源和無形資源，并且有些差異是很難或者不可能被消滅的；

(4)一個企業(yè)之所以能夠不斷推出滿足市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，主要是因為它擁有不斷創(chuàng)新的獨特資源和能力。

企業(yè)建立技術(shù)創(chuàng)新能力的本質(zhì)意義在于創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。一般地，我們可以把技術(shù)創(chuàng)新能力分解為創(chuàng)新資源投入能力、創(chuàng)新管理能力、創(chuàng)新傾向、研究開發(fā)能力、制造能力和營銷能力等幾個方面。技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷使用和發(fā)揮會使競爭對手越來越難以模仿和學(xué)習(xí)。但不是所有的能力都有潛力成為競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，因為技術(shù)創(chuàng)新能力是多方面能力的集成，其中有些能力較易通過引入外部資源或模仿獲得，例如，支持新產(chǎn)品推出的制造能力中的設(shè)備生產(chǎn)能力就可通過購置先進設(shè)備和對工人進行培訓(xùn)獲得；而有些能力是不能通過簡單引入外部資源或模仿獲得的，例如支持技術(shù)不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化就可能需要有一個較長時間的積累。應(yīng)該看到，那些可以通過市場從外部引入或可以模仿的技術(shù)創(chuàng)新能力，并無助于企業(yè)保持長久的在技術(shù)創(chuàng)新方面的競爭優(yōu)勢，因為競爭者也可以通過市場購買獲得同樣的優(yōu)勢，也可以通過“反求工程”仿造創(chuàng)新產(chǎn)品。因此，在技術(shù)創(chuàng)新能力中真正能夠為企業(yè)提供長久競爭優(yōu)勢的能力才是最為關(guān)鍵的，也就是核心能力。

在市場機會少和行業(yè)競爭激烈的情況下，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的資源基礎(chǔ)模式以及相關(guān)的理論對指導(dǎo)企業(yè)回歸主業(yè)，利用核心能力不斷創(chuàng)新企業(yè)的核心產(chǎn)品，才能建立起企業(yè)的核心競爭力，從而為企業(yè)獲得高于平均水平的投資收益率發(fā)揮作用。資源基礎(chǔ)模式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點是：

(1)強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新資源，尤其是企業(yè)的核心能力對制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的影響；

(2)強調(diào)了創(chuàng)新能力、核心能力在分析企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程中的重要性；

(3)提供了進行企業(yè)創(chuàng)新資源、創(chuàng)新能力、核心能力分析的理論和方法。

分析思路

1.確認(rèn)企業(yè)的資源、能力及核心技術(shù)能力。在與對手的比較中分析自己的競爭優(yōu)勢。

2.行業(yè)和市場的分析。從發(fā)揮自己在資源、能力和核心技術(shù)能立的角度出發(fā)去分析和確認(rèn)技術(shù)創(chuàng)新的機會。如果核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點不匹配，就要尋找重新定義行業(yè)的可能，或者是尋找新的行業(yè)，并考慮進行相應(yīng)的創(chuàng)新活動。

3.外部環(huán)境的分析。

4.制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。從行業(yè)結(jié)構(gòu)特點和核心能力最佳匹配的角度，制定符合技術(shù)發(fā)展趨勢和發(fā)揮核心專長要求的最有可能獲得高于平均水平投資收益率的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

5.實施。

產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式看似只是考慮問題的順序不同，其使它們有本質(zhì)的區(qū)別，前者是機會帶動；后者以企業(yè)核心能力為基礎(chǔ)。

采用這種模式的企業(yè)首先制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，然后再制定經(jīng)營戰(zhàn)略。其理論基礎(chǔ)是技術(shù)創(chuàng)新可以創(chuàng)造社會需要，即提高社會需要的檔次，擴大社會需要的范圍，或者使?jié)撛谏鐣枰兂涩F(xiàn)實的社會需要，所以企業(yè)必須首先對技術(shù)的發(fā)展進行預(yù)測，把握技術(shù)的動向以及進行技術(shù)創(chuàng)新的可能性，然后才是基于技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)營戰(zhàn)略。例如索尼公司在獲悉晶體管發(fā)明信息后，設(shè)想晶體管用于收音機的可能性，開始著手開發(fā)晶體管收音機，并獲得成功。

4.整合的模式

產(chǎn)業(yè)組織模式最常見的問題是許多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)機會的同時忽視了企業(yè)內(nèi)部的資源、能力和核心專長；選擇新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)等的同時，忽視了與此匹配的組織、人力資源、激勵機制和企業(yè)文化的建設(shè)；在重視抓住機會的同時，忽視長期技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。這種技術(shù)創(chuàng)新的模式在行業(yè)發(fā)展的早期階段或者新興市場經(jīng)濟地區(qū)是比較合適的，因為她可以使企業(yè)在競爭相對不激烈的情況下抓住一些關(guān)鍵的技術(shù)或者市場機會。但是在行業(yè)發(fā)展和市場狀況發(fā)生變化的時候，也會使企業(yè)在戰(zhàn)略的選擇上出現(xiàn)盲動和短期行為。

資源基礎(chǔ)模式最常見的問題是可能錯過一些機會或者顯得比較保守，但是從長遠來說，這種戰(zhàn)略有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，有利于技術(shù)創(chuàng)新防止一些冒險的行動。這種戰(zhàn)略比較適合于比較成熟或者機會比較少的行業(yè)或者市場。

通過對上面兩種基本模式的分析我們可以得出這樣的結(jié)論：這兩種模式既各有所長，又各有所短。因為行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點和企業(yè)的創(chuàng)新能力對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動都有重要的影響。從歷史的發(fā)展來看，產(chǎn)業(yè)組織模式更加符合市場機會多，而各行業(yè)的競爭有相對不激烈的時代，如六七十年代的美國和九四年以前的中國。相反，資源基礎(chǔ)模式更加符合市場機會少，而各個行業(yè)都競爭十分激烈的時代。

市場競爭已日趨激烈，企業(yè)不應(yīng)該不考慮自身的核心競爭力問題；但是，即使先在競爭激烈的市場也不斷為我們提供著誘人的市場機會，從前面的分析我們看出，技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式是有沖突的。那么，能否將技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式整合起來，發(fā)揮這兩種模式的優(yōu)勢、回避他們的劣勢可能是我們應(yīng)該關(guān)心的另外一個重要問題。國外最新的研究成果為整合兩個模式提供了理論依據(jù)。新的研究結(jié)果表明：在企業(yè)盈利能力中，大約20%是由行業(yè)因素決定的；大約36%來源于企業(yè)特點和戰(zhàn)略行動；其余則是受外部宏觀環(huán)境的影響，包括經(jīng)濟、法律、社會文化和技術(shù)變化等。所以，如果企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理過程中將上述兩種戰(zhàn)略思維模式有效地整合起來，就有可能不斷建立起新的競爭優(yōu)勢。

那么整合的方式又是什么呢？企業(yè)應(yīng)從企業(yè)擁有的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力，尤其是核心能力出發(fā)，大膽尋求新的市場機會，選擇有吸引力的行業(yè)和符合行業(yè)特點的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，并不斷創(chuàng)新。同時，又必須密切關(guān)注宏觀環(huán)境和行業(yè)特點的變化，調(diào)整或者更新企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力，尤其是核心能力。當(dāng)新的市場機會來臨時，企業(yè)對機會應(yīng)該有所選擇。因為新機會往往要求增加企業(yè)的創(chuàng)新資源，對于市場機會所要求的資源不可能由企業(yè)創(chuàng)新資源、尤其是核心能力衍生的時候。企業(yè)就應(yīng)考慮放棄機會或者尋找新的市場機會。也就是說，企業(yè)要走出非限制性相關(guān)多元化的思路而以限制性相關(guān)多元化為制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本原則。

整合思路

1.企業(yè)愿景。考慮到企業(yè)戰(zhàn)略的定義和正在從計劃導(dǎo)向向愿景導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略當(dāng)然應(yīng)該包括承諾(包括定位、預(yù)期等)、決策(戰(zhàn)略是一種計劃)和行為(包括戰(zhàn)略是一種行為模式)。其中承諾主要與實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)所制定的戰(zhàn)略意圖、企業(yè)的宗旨、對未來發(fā)展的期望和競爭定位有關(guān)；決策主要與技術(shù)發(fā)展方向、核心技術(shù)、創(chuàng)新方式和途徑的選擇有關(guān)；行動主要與在遇到突發(fā)事件和新的機會的時候企業(yè)的價值判斷和選擇有關(guān)。過去20年中達到世界頂尖級地位的公司最初都具有與其資源和能力極不相稱的雄心壯志。他們卻獲得了極大的成功，其原因是他們擁有恰當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)愿景”，這種愿景包括了企業(yè)可望達到的領(lǐng)先地位以及企業(yè)發(fā)展所要依照的準(zhǔn)則。Komatsu公司曾打算“包圍卡特彼勒公司”，佳能公司要“沖擊施樂公司”，本田公司努力成為向福特一樣的汽車工業(yè)先驅(qū)。這都是企業(yè)愿景的表達。企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時要很清楚自己的愿景，當(dāng)然，這種愿景不能過于冒險，也不能過于保守。

2.市場和行業(yè)的分析(如前所述)。

3.企業(yè)能力的分析。結(jié)合宏觀環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的分析，進一步分析企業(yè)的資源、能力和核心競爭力。在與對手的比較中分析自己的競爭優(yōu)勢。

愿景、行業(yè)和市場、企業(yè)核心能力是使三個相互影響的因素。企業(yè)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略是應(yīng)綜合考慮這三個方面。就是說，考慮企業(yè)的愿景時要結(jié)合對行業(yè)和市場、企業(yè)核心能力的分析。同樣，在分析行業(yè)和市場、企業(yè)核心能力時也要結(jié)合其他兩方面的考慮。對愿景、行業(yè)和市場、企業(yè)核心能力分析與確認(rèn)的集成才可作為企業(yè)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

選擇最有可能獲得高于平均水平投資收益率的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。如果核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點不匹配，可以根據(jù)資源基礎(chǔ)模式所堅持的發(fā)揮核心競爭力的要求，尋找重新定義行業(yè)的可能，或者是尋找新的行業(yè)。如果選擇在新的行業(yè)進行創(chuàng)新，企業(yè)就應(yīng)該對準(zhǔn)備進入的行業(yè)進行行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手分析。如果核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點不匹配，可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)組織模式所強調(diào)的行業(yè)特點的重要性，調(diào)整資源配置和能力培養(yǎng)的重點，調(diào)整或者建立新的核心能力，并進行相應(yīng)的創(chuàng)新活動。

5.戰(zhàn)略實施。（完）