信息加工心理學(xué)（信息加工心理學(xué)）

概要

當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)是一個(gè)內(nèi)容廣泛的學(xué)科領(lǐng)域，其研究涉及到人的認(rèn)知的所有方面，而且其概念和理論也滲透到幾乎心理學(xué)的所有分支領(lǐng)域。有趣的是，在第二次認(rèn)知革命中崛起的聯(lián)結(jié)主義研究并沒有使以計(jì)算機(jī)類比為主要特征的信息加工心理學(xué)退出心理學(xué)的前沿陣地，它甚至依然作為認(rèn)知心理學(xué)的主體而存在。因此要把握當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)的全貌，首先還是要把握信息加工認(rèn)知心理學(xué)的基本觀點(diǎn)、研究內(nèi)容和研究方法。

它是在原始信息的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出價(jià)值含量高、方便用戶利用的二次信息的活動(dòng)過程。這一過程將使信息增值。只有在對(duì)信息進(jìn)行適當(dāng)處理的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生新的、用以指導(dǎo)決策的有效信息或知識(shí)。信息加工心理學(xué)就是研究信息在信息加工系統(tǒng)中的傳遞、轉(zhuǎn)換、貯存和作用機(jī)制，以揭開頭腦“黑箱”內(nèi)的活動(dòng)。

基本觀點(diǎn)

眾所周知，計(jì)算機(jī)為信息加工心理學(xué)提供了最便利的隱喻——將人腦比作電腦，人腦像電腦一樣可以通過把僅有的幾種操作作用于符號(hào)，加工的信息仍以符號(hào)形式貯存，加工的結(jié)構(gòu)和過程可以直觀地表示成流程圖（flowchart）或稱為“箭框模型”（boxes-and-arrows models）。人腦是一個(gè)信息加工系統(tǒng)，它可以對(duì)表征信息的物理符號(hào)進(jìn)行輸入、編碼、貯存、提取、復(fù)制和傳遞，而這一過程的完成是系列性的，不同的加工任務(wù)和加工階段由不同的認(rèn)知結(jié)構(gòu)來完成，這些相對(duì)獨(dú)立的認(rèn)知結(jié)構(gòu)既前后連接，又具有等級(jí)差異，是類似于人工智能機(jī)的人腦內(nèi)部的“機(jī)器”。

信息加工系統(tǒng)，也稱為“符號(hào)操作系統(tǒng)”（Symbol Operation System），主要由四部分組成，即感受器、效應(yīng)器、處理器、記憶裝置，其中感受器是接受信息的裝置，也就是感覺系統(tǒng)；加工器是整個(gè)信息加工系統(tǒng)的控制部分，它決定著信息加工的目標(biāo)、計(jì)劃及計(jì)劃的執(zhí)行，包括圖中的控制加工器和工作記憶；記憶裝置，主要是指永久性記憶，是信息加工系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，其中存放大量的、由各種符號(hào)按照一定關(guān)系聯(lián)結(jié)組成的符號(hào)結(jié)構(gòu)，即信息；效應(yīng)器是信息加工系統(tǒng)對(duì)信息作出反應(yīng)的部分，這是整個(gè)系統(tǒng)的最后結(jié)構(gòu)，控制著信息的輸出。這里最核心的是處理器，它又包括三個(gè)功能部分：“（1）一組基本信息過程，如制作和刪除符號(hào)，制作新的符號(hào)結(jié)構(gòu)和復(fù)制、改變已有的結(jié)構(gòu)，以符號(hào)或符號(hào)結(jié)構(gòu)來標(biāo)志外部刺激，對(duì)符號(hào)結(jié)構(gòu)進(jìn)行辨別、比較，并依據(jù)符號(hào)結(jié)構(gòu)確定反應(yīng)等；（2）短時(shí)記憶，保持基本信息過程輸入和輸出的符號(hào)結(jié)構(gòu)；（3）解說器，將基本信息過程和短時(shí)記憶加以整合，決定基本信息過程的序列。對(duì)基本信息過程的序列的說明和規(guī)定即構(gòu)成程序，它是信息加工系統(tǒng)的行為機(jī)制?！毙畔⒓庸ば睦韺W(xué)就是研究信息在信息加工系統(tǒng)中的傳遞、轉(zhuǎn)換、貯存和作用機(jī)制，以揭開頭腦“黑箱”內(nèi)的活動(dòng)。

主要研究

信息加工心理學(xué)的研究內(nèi)容廣泛，其中大部分研究集中于四個(gè)方面：知覺加工與模式識(shí)別、注意、記憶和問題解決等。

知覺加工與模式識(shí)別研究

知覺是確定刺激物意義的過程，包括對(duì)刺激物的定向、選擇、組織和解釋。信息加工心理學(xué)注重對(duì)知覺過程的精細(xì)研究，從而揭示出其內(nèi)在的信息加工方式，這些加工方式主要包括：（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)加工和概念驅(qū)動(dòng)加工（Lindary & Norman，1977），前者指從刺激作用開始的加工，也叫做自下而上的加工；后者是從主體對(duì)于知覺對(duì)象的一般知識(shí)開始的加工，也叫做自上而下的加工。（2）系列加工和平行加工，前者是指信息加工按照確定的順序一步一步進(jìn)行的加工方式，后者是指多方面刺激信息可以在不同的信息加工單元中同時(shí)進(jìn)行的加工方式。（3）整體加工與局部加工，前者是指知覺到刺激物的整體特征，后者是指知覺到刺激物局部的特征，而且在許多情況下，知覺加工表現(xiàn)出明顯的整體優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，如字詞優(yōu)勢(shì)效應(yīng)、客體優(yōu)勢(shì)效應(yīng)等。

知覺研究領(lǐng)域的重點(diǎn)是模式識(shí)別。模式識(shí)別是指對(duì)于外界刺激進(jìn)行辨別和歸類。認(rèn)知心理學(xué)家對(duì)模式識(shí)別感興趣的另一個(gè)原因是想讓計(jì)算機(jī)能模擬人的這種能力，使之更加智能化。信息加工心理學(xué)中有三種代表性的理論可以在一定程度上解釋信息的識(shí)別、理解和破譯原理。

模板匹配模型

模板匹配模型（template matching model）是根據(jù)機(jī)器的識(shí)別模式提出來的。它的中心思想是認(rèn)為人的記憶系統(tǒng)中儲(chǔ)存著各式各樣的刺激物的模板，當(dāng)輸入的刺激信息正好與某一儲(chǔ)存的模板相匹配，該刺激信息就得到破譯和識(shí)別。但是僅用這種機(jī)械的、嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的呆板模板匹配來解釋人類高度靈活的認(rèn)知過程顯然是不夠的，也是不經(jīng)濟(jì)的。

原型匹配模型

原型匹配模型對(duì)模板匹配模型進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)為人可能在記憶系統(tǒng)儲(chǔ)存的不是與外部刺激嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的模板，而是一類刺激的概括表征，即原型，所以原型是一種綜合的、抽象的產(chǎn)物。外部刺激信息輸入后，信息加工系統(tǒng)根據(jù)輸入信息與原型的匹配程度來識(shí)別信息，一般會(huì)將刺激信息識(shí)別為與其有最佳匹配的原型，并賦予其一定的意義，使之獲得理解。顯然，原型匹配模型包容了模板匹配模型，同時(shí)克服了模板匹配模型不靈活、不經(jīng)濟(jì)的缺點(diǎn)，也得到更多生活經(jīng)驗(yàn)和心理實(shí)驗(yàn)的支持。不過，更能體現(xiàn)符號(hào)加工意義的模式識(shí)別理論還是特征分析模型。

特征分析模型

特征分析模型認(rèn)為，主體接受輸入的信息后，首先對(duì)其進(jìn)行特征分析，然后將分析的結(jié)果與長時(shí)記憶中的各種事物的特征表進(jìn)行比較，一旦獲得最佳匹配就獲得識(shí)別。特征分析模型在解釋人的模式識(shí)別方面顯得更為靈活和經(jīng)濟(jì)，而且也具有更高的抽象性。但也還是存在一些疑問，比如大量的特征表是如何貯存的？它會(huì)增加記憶負(fù)擔(dān)嗎？

注意的研究

注意的心理機(jī)制是現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)最早的實(shí)驗(yàn)課題之一，其研究目的主要在于探明注意的選擇機(jī)制，實(shí)驗(yàn)采用的方法主要是雙耳分聽技術(shù)。從布魯?shù)卤咎兀˙roadbent）最早提出早期選擇模型以來，認(rèn)知心理學(xué)家又先后提出了中期選擇模型、晚期選擇模型和資源限制理論等不同觀點(diǎn)。

過濾器模型

徹里在雙耳分聽實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，被試追隨耳的信息受到注意，因而能得到進(jìn)一步加工，非追隨耳信息未被注意而不能得到加工。英國心理學(xué)家布魯?shù)卤咎卦谶M(jìn)一步實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出了注意的過濾器理論（Broadbent，1958）。該理論認(rèn)為，人的大腦皮層的加工能力非常有限，為在信息輸入通道出現(xiàn)了瓶頸口式的過濾器，通過過濾器的信息受到進(jìn)一步的加工而被識(shí)別和貯存，其余信息則被阻止在高級(jí)中樞之外。這種過濾器按照“全或無”的原則進(jìn)行工作，一個(gè)通道通過信息同時(shí)就關(guān)閉其它通道。因此該理論也被稱為是單通道理論，它認(rèn)為過濾器位于知覺之前，所以信息選擇發(fā)生于信息加工的早期階段，故稱早期選擇模型。

衰減器模型

有證據(jù)表明，一些特別強(qiáng)烈的刺激或?qū)τ谛畔⒔邮照咛貏e有意義的信息，即使不是從追隨耳進(jìn)入加工系統(tǒng)也能被識(shí)別，于是特瑞斯曼（A.m.Treisman）提出衰減器模型。衰減器模型認(rèn)為信息通道中的過濾裝置是按照衰減方式工作的，但特別有意義項(xiàng)目（如自己的名字）的激活閾限較低，因此能被激活和識(shí)別，這一過濾裝置被稱為中樞過濾器?？磥磉x擇注意不僅取決于感覺信息的特征，而且取決于中樞過濾器的作用，所以又被稱為是中期選擇模型。

晚期選擇模型

晚期選擇模型認(rèn)為，選擇性注意發(fā)生在信息加工的晚期，過濾裝置位于知覺加工和工作記憶之間。該模型假定所有輸入信息都到達(dá)了長時(shí)記憶，并激活其中的相關(guān)項(xiàng)目，然后競(jìng)爭(zhēng)工作記憶的加工，知覺強(qiáng)度高的或意義較重大的信息獲得進(jìn)一步的系列加工，然后做出反應(yīng)。這個(gè)模型能很好地解釋注意分配現(xiàn)象，因?yàn)檩斎氲乃行畔⒍嫉玫搅思庸?；也能解釋特別有意義的信息容易引起人的注意，因?yàn)橘A存在長時(shí)記憶中的這些項(xiàng)目激活閾限是很低的。但是，這個(gè)模型不經(jīng)濟(jì)，它假設(shè)所有輸入信息都被中樞加工。

與上述過濾器理論完全不同的是由卡尼曼（D.Kahneman）提出的心理智源限制理論。這種理論把注意看作是心理智源，而人的心理智源在總量上是有限的。如果一個(gè)任務(wù)沒有用盡所有智源，那么就可以指向另外的任務(wù)。當(dāng)人面臨不止一個(gè)的任務(wù)時(shí)，人就要把心理智源進(jìn)行分配，每個(gè)任務(wù)所占用的心理智源就會(huì)相對(duì)減少，活動(dòng)效率也會(huì)相應(yīng)降低。這個(gè)理論可以很好地解釋注意分配現(xiàn)象和有關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，但是它不能預(yù)測(cè)人的心理智源究竟有多少，如何分配？所以它仍然是不能令人完全滿意的。

記憶的研究

按照信息加工的觀點(diǎn)，記憶是信息的輸入、編碼、貯存和提取的過程，它能更全面地體現(xiàn)信息加工系統(tǒng)的工作流程，所以它也是信息加工心理學(xué)研究的核心內(nèi)容之一。到目前為止，有關(guān)記憶的信息加工研究集中在三方面：記憶的結(jié)構(gòu)、表征和容量，主要是記憶的結(jié)構(gòu)和信息表征。

關(guān)于記憶結(jié)構(gòu)的研究

關(guān)于記憶結(jié)構(gòu)的研究是從兩種記憶說開始的。早在1890年美國心理學(xué)家詹姆士就提出初級(jí)記憶和次級(jí)記憶的概念，前者就是指短時(shí)記憶、后者就是指長時(shí)記憶。阿特金森和希夫瑞（1968）提出了記憶的三級(jí)信息加工模型。該模型認(rèn)為，記憶結(jié)構(gòu)是固定的，而控制過程是可變的，記憶由感覺記憶、短時(shí)記憶和長時(shí)記憶三個(gè)存貯系統(tǒng)組成。在信息加工過程中，外部信息首先通過感覺器官進(jìn)入感覺記憶，這里對(duì)信息保持的時(shí)間非常短，只有1秒鐘左右，然后受到注意的信息獲得識(shí)別進(jìn)入短時(shí)記憶。短時(shí)記憶是一個(gè)信息加工的緩沖器，其中的信息處在意識(shí)活動(dòng)的中心，但是這里的容量有限，只能保留7±2個(gè)信息組塊，而且信息保留的時(shí)間也只有 1分鐘左右，除非不斷對(duì)信息進(jìn)行復(fù)述。復(fù)述可以使短時(shí)記憶中的一部分信息進(jìn)入長時(shí)記憶，長時(shí)記憶的容量很大，對(duì)信息保留的時(shí)間也可以很長，它是我們的信息庫，我們積累的大量知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都貯存在這里。長時(shí)記憶中的信息可以在激活信號(hào)的作用下回到意識(shí)狀態(tài)，供認(rèn)知系統(tǒng)應(yīng)用。

對(duì)于記憶的多存貯理論也有不同意見，其中有代表性的是克雷克的加工水平說。加工水平說認(rèn)為，多存貯結(jié)構(gòu)是不存在的，信息保持時(shí)間的長短不是由于所處系統(tǒng)的不同，而只是由于其受到了不同水平的加工。信息加工會(huì)留下記憶痕跡，所以記憶是信息加工的副產(chǎn)品。

記憶信息表征的研究

記憶信息的表征主要是長時(shí)記憶的信息表征，而長時(shí)記憶的信息也被稱為知識(shí)，即個(gè)人知識(shí)。人們把知識(shí)劃分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)的表征方式既有情景性的，也有語義性的，其中語義記憶信息的表征理論主要包括網(wǎng)絡(luò)模型和特征分析模型兩類。前者認(rèn)為人腦對(duì)語義的記憶是以網(wǎng)絡(luò)形式分層存貯的，所有的概念均按照邏輯的上下級(jí)關(guān)系分為若干層次，各層次的概念依次有連線相通，由此構(gòu)成一個(gè)層次網(wǎng)絡(luò)，概念的特征附著于網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)結(jié)點(diǎn)上；后者則認(rèn)為概念的表征依賴于特征集，任何概念都包括一個(gè)定義特征集和一個(gè)描述特征集，兩個(gè)概念的特征交叉越多，概念的重疊就越多，關(guān)系越密切。

問題解決的研究

20世紀(jì)50年代中期有兩種論著的發(fā)表標(biāo)志著信息加工理論對(duì)問題解決研究的開始。一是Bruner,Goodnow和Austin（1956）的《思維研究》，主要是研究對(duì)刺激信息進(jìn)行分類的認(rèn)知過程；一是紐威爾，肖和西蒙發(fā)表的研究論文，他們?cè)谶@篇論文中描述了一項(xiàng)工程研究情況。這項(xiàng)工程研究的目標(biāo)就是為一臺(tái)數(shù)字計(jì)算機(jī)開發(fā)程序以使它能夠解決問題，而在實(shí)際上，這是人工智能真正的開始。工作的第一步是盡可能收集關(guān)于人解決問題的資料，以此資料的分析為基礎(chǔ)來編制類似于人使用的解決問題程序；第二步是收集人與計(jì)算機(jī)解決同樣問題時(shí)的詳細(xì)資料，在分析比較的前提下修改計(jì)算機(jī)程序，以提供更接近人的行為的計(jì)算機(jī)操作模式。一旦在某一特定任務(wù)中的模擬獲得成功，研究者就可以嘗試在更廣泛的任務(wù)中使用同樣的信息加工系列和程序。在這些研究中逐漸形成的問題解決理論，后來被完整表述在他們的長篇著作《人類問題解決》中（Newell & Simon，1972，pp.787-868）。這本專著可以被稱為是現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)關(guān)于問題解決研究的經(jīng)典之作。Newell和Simon認(rèn)為問題解決是對(duì)問題空間不斷進(jìn)行啟發(fā)式搜索的過程。

關(guān)于問題解決的另一項(xiàng)主要研究是專家與新手的研究。專家與新手在問題解決方面的差異，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：?jiǎn)栴}表征和問題解決方法類型的不同。專家基于在一特定領(lǐng)域中的知識(shí)，他們比新手有更豐富的問題表征，這些表征可以被看成是包含有亞圖式的圖式。對(duì)于專家來說，圖式包含的信息往往是根據(jù)基本定律而組織的信息，而不是來自問題的表面信息，專家也更可能使用問題給予的信息，采用正推策略向問題目標(biāo)狀態(tài)推進(jìn)。新手則可能提出基于可能解決方法的假設(shè)然后檢驗(yàn)假設(shè)，這種策略的績效較少。通過應(yīng)用策略的實(shí)踐，專家在正推過程中會(huì)把各種回憶起來并容易執(zhí)行的操作自動(dòng)化（VanLehn, 1989），通過這樣的自動(dòng)化和圖式化，專家會(huì)把工作記憶的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)到?jīng)]有資源限制的長時(shí)記憶中去，進(jìn)一步提高了問題解決的績效和準(zhǔn)確性。但是新手必須使用他們的工作記憶搜索問題信息和尋找多個(gè)可選的策略，他就沒有了工作記憶空間來監(jiān)測(cè)他們的問題解決進(jìn)程和精確性。

就目前來講，信息加工心理學(xué)關(guān)于問題解決的研究還很不成熟。該領(lǐng)域還需要積累更多資料，或者需要更有效的研究手段。

研究方法

信息加工心理學(xué)能夠在行為主義統(tǒng)治的美國心理學(xué)世界里異軍突起，這與它在方法上的突破密切相關(guān)。具體地說，信息加工心理學(xué)最具代表性的方法包括：因素型實(shí)驗(yàn)方法、眼動(dòng)研究方法、口語報(bào)告分析法和計(jì)算機(jī)模擬法。

實(shí)驗(yàn)方法

信息加工心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)法，尤以反應(yīng)時(shí)和作業(yè)成績?yōu)橹笜?biāo)的實(shí)驗(yàn)受到重視。與其它心理學(xué)分支相比，反應(yīng)時(shí)法是其最有效的和最典型的實(shí)驗(yàn)方法，主要包括減法反應(yīng)時(shí)法和加因素法。

減法反應(yīng)時(shí)法是指當(dāng)兩個(gè)信息加工系列具有包含和被包含關(guān)系時(shí)，即其中一個(gè)信息加工系列除含有另一個(gè)信息加工系列的所有過程以外，還存在一個(gè)獨(dú)特的信息加工階段或過程，這兩個(gè)加工系列需要的時(shí)間差就是這個(gè)獨(dú)特的信息加工階段或過程所需要的時(shí)間。就如辨別反應(yīng)包含簡(jiǎn)單反應(yīng)的全部加工階段，同時(shí)它還有一個(gè)信號(hào)分辨的心理加工階段是簡(jiǎn)單反應(yīng)所沒有的，那么通過反應(yīng)時(shí)間的相減就可以得到辨別的心理加工所需要的時(shí)間。很明顯，心理加工越復(fù)雜，需要的加工時(shí)間就越長。

但是這種方法也有弱點(diǎn)，使用這種實(shí)驗(yàn)要求實(shí)驗(yàn)者對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)引起的刺激與反應(yīng)之間的一系列心理過程有精確的認(rèn)識(shí)，并且要求兩個(gè)相減的任務(wù)中共有的心理過程要嚴(yán)格匹配，這一般是很難的。這些弱點(diǎn)大大限制了減法反應(yīng)時(shí)法的廣泛使用。

20世紀(jì)中期，斯騰伯格(sternberg)提出了加法法則，稱之為加因素法（additive factors methods）。這種方法是減法反應(yīng)時(shí)法的發(fā)展和延伸。加因素法反應(yīng)時(shí)間實(shí)驗(yàn)的邏輯是：如果兩個(gè)因素的作用是相互制約的，即一個(gè)因素的效應(yīng)可以改變另一個(gè)因素的效應(yīng)，那么這兩個(gè)因素只作用于同一個(gè)信息加工階段；如果兩個(gè)因素的效應(yīng)是分別獨(dú)立的，即可以相加，那么這兩個(gè)因素各自作用于不同的信息加工階段。這樣，通過單變量和多變量的實(shí)驗(yàn)，從完成作業(yè)的時(shí)間變化來確定這一信息加工過程的各個(gè)階段。因此，重要的不是區(qū)分出每個(gè)階段的加工時(shí)間，而是辨別每個(gè)加工的階段和加工的順序，并證實(shí)不同加工階段的存在。加因素法假設(shè)，當(dāng)兩個(gè)因素影響兩個(gè)不同的加工階段時(shí)，它們將對(duì)總反應(yīng)時(shí)產(chǎn)生獨(dú)立的效應(yīng)，即不管一個(gè)因素的水平變化如何，另一個(gè)因素對(duì)反應(yīng)時(shí)間的影響是恒定的，這就是所謂的兩個(gè)因素的影響效應(yīng)有相加性。加因素法的基本手段是探索有相加效應(yīng)的因素，以區(qū)分不同的加工階段。

眼動(dòng)研究方法

眼動(dòng)（eye-movement）即眼球運(yùn)動(dòng)，它有三種基本方式：注視（fixation）、眼跳（saccades）和追隨運(yùn)動(dòng)（pursuit movement）（閻國利，2004，pp.5-13），這三種眼動(dòng)方式經(jīng)常交錯(cuò)在一起，目的均在于選擇信息、將要注意的刺激物成像于中央窩區(qū)域，以形成清晰的像。眼動(dòng)可以反映視覺信息的選擇模式，對(duì)于揭示信息加工的內(nèi)部機(jī)制具有重要意義。眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)依賴于眼動(dòng)儀，眼動(dòng)儀就是記錄眼球運(yùn)動(dòng)信息的儀器。

從近年來發(fā)表的研究報(bào)告看，利用眼動(dòng)儀進(jìn)行心理學(xué)研究常用的資料或參數(shù)主要包括：（1）眼動(dòng)軌跡圖；（2）眼動(dòng)時(shí)間；（3）眼動(dòng)的方向和距離；（4）瞳孔大小與眨眼。眼動(dòng)心理學(xué)的研究是一個(gè)方興未艾的領(lǐng)域，其技術(shù)手段、研究思想和涉及的課題領(lǐng)域都還處在迅速的發(fā)展過程中。

口語報(bào)告分析法

口語報(bào)告分析法（protocol analysis），也稱為出聲思考法（think-loud），是一種由被試大聲地報(bào)告自己在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí)的想法來探討內(nèi)部認(rèn)知過程的方法?？谡Z報(bào)告多半在操作時(shí)進(jìn)行，也可以在操作后通過回憶來敘述。在口語報(bào)告實(shí)驗(yàn)時(shí)，要求被試大聲如實(shí)地報(bào)告操作時(shí)自己思考的詳細(xì)內(nèi)容，使內(nèi)部的思維過程外部言語化，但不要他們解釋情境或思維過程。被試所報(bào)告的應(yīng)主要是短時(shí)記憶中保留的很快就會(huì)消失的信息。內(nèi)克森和西蒙等人采用這種方法，在認(rèn)知研究上取得了一定的成就?？谡Z報(bào)告分析法已經(jīng)被許多信息加工心理學(xué)家所接受和采用。

計(jì)算機(jī)模擬法

計(jì)算機(jī)模擬（computer simulation）是信息加工心理學(xué)最有代表性的一種研究方法，它是通過對(duì)心理過程的計(jì)算機(jī)模擬來認(rèn)識(shí)人的心理活動(dòng)過程的本身，即對(duì)人的內(nèi)部信息加工過程進(jìn)行邏輯分析。計(jì)算機(jī)模擬通常和理論分析結(jié)合在一起，多從程序縮減、流程分析、程序模擬三個(gè)方面入手。