免費贈送促銷是指生產(chǎn)廠家為了獎勵消費者購買產(chǎn)品而向消費者免費贈送獎品或禮品。比如,對購買某品牌VCD的消費者,廠家免費贈送一臺隨身聽單放機。免費贈品也稱贈獎促銷或獎品促銷,是企業(yè)普遍采用的一種促銷工具。

目標

當商場(超市)在節(jié)假日想要達到以下目標時,可以考慮釆用免費贈品促銷。

·在節(jié)日或商場(超市慶典日創(chuàng)造品牌的銷售佳績。

·減少現(xiàn)有商品的存貨。

·介紹和推廣新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品。

·鼓勵顧客采用公司的系列產(chǎn)品。

·對抗同類產(chǎn)品的價格競爭,并在消費淡季掀起購物熱潮。

·抑制市場銷售額的下降。

·對特定的目標顧客群實施獎勵或誘導,如,在母親節(jié)舉辦“贈送母親卡”的活動等。

優(yōu)缺點

優(yōu)點

(1)塑造商品品牌差異化。

(2)能有效地增加市場銷售量。

(3)有利于維護商場商品形象。

(4)促進新產(chǎn)品推廣試用。

缺點

(1)贈品選擇不當,容易讓顧客失望,甚至引起不滿。

(2)贈品易被某些人扣留,影響促銷效果。

適用情況

(1)減少現(xiàn)有商品的存貨。

(2)介紹和推廣新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品。

(3)在節(jié)日或企業(yè)慶典日創(chuàng)造品牌的銷售業(yè)績。

(4)激勵銷售隊伍,幫助其完成當前的銷售目標。

(5)對抗同類產(chǎn)品的價格競爭,并在消費淡季掀起購物熱潮。

(6)抑制市場銷售額的下降。

(7)在銷售成績不佳的地區(qū)推廣銷售,或開拓新的銷售區(qū)域。

應(yīng)注意的問題

·要留有充足的準備時間。要想在指定的日期(如春節(jié)或周慶門)成功舉辦免費贈品促銷活動,就必須提早準備。

·關(guān)于贈品的宣傳要清晰、明確。

·增加獲取贈品的可選擇性。商場(超市)不僅要為顧客提供豐富多樣的贈品,同時也應(yīng)為顧客提供獲取贈品的多種形式,對于手頭的購物憑證不足但義急于想得到贈品的顧客,可讓其支付部分現(xiàn)金來彌補。

·力保贈品及時、順利地到達消費者手中。

提高效果途徑

廠商要想使贈獎活動獲得成功,造成消費者的搶購熱潮,就必須配合其他市場營銷工具,尤其是要借助廣告的力量。免費贈品不僅無法取代廣告活動,而且還需要廣告從多方面配合,二者相得益彰,方能取得輝煌的促銷效果。以下介紹幾種增強免費贈品活動效果的途徑:

1.對消費者加強廣告攻勢。當廠商想進行贈獎促銷時,必須傾全力擬定最佳的廣告宣傳計劃,聘請優(yōu)秀的廣告專業(yè)人員進行廣告策劃,同時盡量運用所有的廣告媒體,將免費贈品活動的信息傳達給廣大的消費者群,以激發(fā)他們的購買興趣。通??梢赃x擇的廣告媒體有以下幾種:報紙、雜志、電視廣告、電影廣告、直接郵寄信函、宣傳小冊子,廣播電臺等。

2.對產(chǎn)品進行再包裝。包裝通常被看作是無聲的推銷員,它對于產(chǎn)品的銷售具有很大的影響作用,所以,廠商在舉辦贈獎促銷活動時,對產(chǎn)品應(yīng)進行再包裝以增強贈獎活動的效果。所謂產(chǎn)品再包裝,即對產(chǎn)品原有的包裝或包裝線加以改善,用以適應(yīng)銷售推廣、成本的合理化和市場推廣的要求。在進行再包裝時,應(yīng)增加包裝的實用性、美感以及包裝線的類似性,同時,應(yīng)在包裝上附加有關(guān)此項促銷活動的特別說明圖案。

3.與經(jīng)銷商合作發(fā)布廣告或請經(jīng)銷商予以協(xié)助。廠商要想使贈獎活動獲得成功,則必須在贏得消費者之前先獲得經(jīng)銷商的合作與支持,使經(jīng)銷商能積極參與廠商舉辦的贈獎活動,并逐漸成為推動銷售的主力軍。為此,廠商應(yīng)利用地方報刊登載贈獎活動的廣告,并注明此種商品由某某店經(jīng)銷,廣告費用則可與經(jīng)銷店分攤。廠商還須對零售店(經(jīng)銷商)予以經(jīng)營指導、經(jīng)濟支持或派員協(xié)助銷售,以幫助零售店順利開展促銷活動。

4.強化購買現(xiàn)場的店頭廣告。店頭廣告即顧客購買現(xiàn)場的各種廣告,簡稱POP,如零售商店外的招牌、海報、展示臺、展示箱、張貼畫及天棚懸吊的小旗、吊牌等。店頭廣告通常由廠商制作,然后分發(fā)給零售店。由于店頭廣告屬于促進購買階段的廣告,因此,對刺激店內(nèi)顧客購買極為有效。制造商若想使免費贈品活動達到高潮,應(yīng)充分利用店頭廣告,如特別制作與贈獎活動有關(guān)的案頭陳列物、鮮艷的三角旗和彩帶等,給予商店使用,以烘托購物氣氛。此外,廠商在制作店頭廣告時,應(yīng)事先征求零售店主的意見,盡可能適應(yīng)其商店的特色及環(huán)境,以便使店頭廣告發(fā)揮最佳效果。

5.派遣人員示范及展示贈獎的獎品。廠商如果能在零售店設(shè)置一專柜,以銷售該廠的產(chǎn)品和展示贈獎活動中的獎品,同時派遣服務(wù)人員在該專柜主持產(chǎn)品的示范與解說,對于增進贈獎活動的促銷效果,起著至關(guān)重要的作用。當然,這種做法有時往往難以得到零售店的大力支持,因為有些廠商在操作中不注意與零售店密切配合,有時甚至為推銷自己的產(chǎn)品而不惜犧牲其他廠商的利益,因此常引起零售店的反感。所以,廠商若想設(shè)置專柜,必須首先與經(jīng)銷店建立良好的關(guān)系,先以服務(wù)、協(xié)助的態(tài)度和方式贏得零售店的好感,進而爭取對方對設(shè)置專柜的全面支持。