房地產信息是指反映房地產各種活動并為房地產開發(fā)、經紀、咨詢等活動服務的信息。它通常包括四方面的信息:房源信息、客戶信息、房地產市場信息和房地產經紀行業(yè)信息。

中文名

房地產信息

外文名

The real estate information

特點

信息數(shù)量多、涉及面廣、時效性強、交叉性大、網絡化程度高。

內容

房源信息、客戶信息、房地產市場信息和房地產經紀行業(yè)信息。

對象

房地產

對應

房源信息

屬性

客戶信息

特點

(一)房地產信息數(shù)量多

房地產信息可以有政治的、法律的、政府行為等其他上層建筑方面的,可以有工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、金融等其他行業(yè)的,可以有開發(fā)、經營、消費、服務、管理等房地產經濟活動方面的,也可有抵押、貸款、證券、保險、利率、價格等各種經濟杠桿和手段的等等。因為房地產是人類生產和生活的要素,信息的數(shù)量多是可以理解的。改革開放以來,尤其報紙、雜志、電視等大眾媒體廣告所傳播的房地產信息,更是與日俱增。

(二)房地產信息涉及面廣

房地產信息不僅包括直接信息,也包括間接信息,涉及面很廣。這里所謂直接性,即與房地產經濟活動直接有關的信息;所謂間接性,即與房地產經濟活動間接有關的信息。如國家對房地產的宏觀調控、房地產法律、法規(guī)和規(guī)章制度的建立,地方住房改革制度的出臺,房地產開發(fā)量、房屋坐落地段、類型與價格、消費者對房地產的房型偏好、購買力等等,都是與房地產經濟活動有直接關系的信息。又如世界政治、經濟、科技等形勢的發(fā)展變化,國內社會經濟發(fā)展狀況,人們的消費取向,銀行的利率變化等是與房地產經濟活動有間接關系的信息。但作為房地產經紀人來說,也是不可忽視的。

(三)房地產信息時效性強

由于我國房地產業(yè)發(fā)展歷史不長,加上房地產市場正處于不斷完善過程中,因此政策的調整和變動是難以避免的。特別是近幾年以來,政府不斷出臺新政策,以啟動房地產市!場,擴大住宅消費。在這種情況下,房地產經紀人要用心將有關信息及時地掌握和運用。因此,捕捉房地產即時信息,不斷更新?lián)碛?a class="dict" href="/azsoft/mu2752848.html">新的信息,不失時機地有效利用,是房地產經紀人領先一步的首要秘笈。

(四)房地產信息交叉性大

房地產信息來源于各個方面,同時又可以向各個方面發(fā)出,尤其是與房地產開發(fā)經營有關的各類要素市場信息,具有互相滲透交叉的特點。如隨著形勢變化房地產業(yè)大力發(fā)展,這種信息很快就傳遞給土地供應開發(fā)部門、金融業(yè)、材料設備業(yè),裝潢服務業(yè)等,促使這些行業(yè)盡快配套,為房地產業(yè)提供必要的條件和產品。隨著土地供應減速,材料供應跟不上、金融業(yè)改革滯后等情況發(fā)生,此類信息馬上又會傳遞給房地產業(yè),促使房地產業(yè)進一步采取對策,完善政策,企業(yè)也會相應調整改變經營策略。

(五)房地產信息網絡化程度高

對不能移動的房地產來說,房地產信息實行網絡化更具有必要性,而且要求程度高。通過網絡傳輸,房地產的平面、立面、空間、色彩、外部環(huán)境等,都可以展示給消費者,給人以視覺、感官的滿足。網絡化房地產信息存儲量多,可供消費者選擇的余地也來得大。房地產信息網絡化后,傳遞信息的速度加快,必然引起房地產經紀人工作方式的相應改變,從而會進一步推動市場的發(fā)展。

處理方案

房地產信息的收集

房地產信息的收集,是指從房地產信息的各種來源、途徑中去獲得需要的信息。收集信息的方法很多,如閱讀報刊、雜志、廣告、文獻資料;收聽廣播、電視;向信息部門去求索信息直接到市場和客戶中調查訪問,進行市場調查和研究,掌握第一手資料;用現(xiàn)代化手段,使用電腦,從網上廣泛收集,檢索信息等等。從房地產信息的特點,不同性質的信息有不同來源。概括地說,最要注意收集的房地產信息主要有以下兩個方面:

(一)政策方面的信息

主要來自政府及政府有關部門,如宏觀調控政策、國家的稅費政策、社會經濟、發(fā)展戰(zhàn)略、城市發(fā)展規(guī)劃以及與房地產有關的政策、法規(guī)和規(guī)章、制度等等。房地產經紀人要時刻注意政府的政策變化、及時提供給房地產開發(fā)經營單位和消費者,或作為自己編制某種計劃和設計招投標文件的依據(jù),這會收到很好的效果。

(二)市場方面的信息

主要來自商品房買賣雙方的信息,在房地產市場上,來自于市場方面的信息是最豐富的,供求關系的變化最能反映商品房價格合理與否的信息;人們對于房地產環(huán)境選擇的取向,也能為開發(fā)經營企業(yè)及消費者提供建房和購房的參考;國家稅利政策的變化對房地產開發(fā)經營消費的影響程度等等情況,也會通過房地產市場反映出來。房地產經紀人應該常研究房地產市場,學會在紛繁復雜的市場運行中捕捉有價值的信息,為自己的經紀工作服務。

一般地講,房地產信息的來源可以通過報紙、電臺、電視臺、雜志、有關文件寄送資料、外向廣告等媒體的傳遞。此外,網絡信息傳播的方式是今后房地產信息傳播的必然趨勢,它有內容多,涉及面廣,能夠滿足不同層次需要等特點。房地產經紀人在這信息海洋中搜尋自己所需的信息,并作為自己經紀業(yè)務的依據(jù),就要有反映靈敏的頭腦。近幾年,社會上各個方面陸續(xù)推出了很多網站,市民可在網上盡情瀏覽各種樓盤的頁面。網站的開通,信息傳遞的速度加快,使經紀人的競爭更為激烈,社會對經紀人的要求也會更高。

房地產信息的加工

通過各種渠道所收集來的信息,要進行加工、整理、歸類、儲存等程序,才能充分發(fā)揮作用。

在日常工作和生活中,房地產經紀人接受或收集來的信息由于來源不同,口徑不同,會有重復、交叉、矛盾等情況發(fā)生,這需要我們進行分析、整理,去粗取精、去偽存真。如果把收集來的原始的信息、資料不進行加工,使用時會發(fā)生困難。同時,信息是有時間性的,因此必須把過時的信息及時剔除,否則會造成誤導??梢?,只有經過分析、整理,才能知道已掌握信息的全貌,便于做到心中有數(shù)。

在信息處理過程中,經過分析整理,就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有信息的狀況。對于信息短缺或不全的,則可加強注意收集。所以,信息加工是信息收集的完成,同時又是進一步信息收集的前提,即知道以后需要收集哪些,不需要收集哪些,避免收集信息的盲目性。

加工整理后的信息應予以歸類、儲存。大量的信息應予歸類,便于檢索。不加以歸類,使用時無從查找,或造成不必要的忙亂。經過歸類的信息應采取適當?shù)霓k法加以儲存。一般地說,信息是有時間性的,但也不是所有的信息都是瞬息萬變的,有的變化較快,有的有相對的穩(wěn)定性。前者如市場交易量的信息,后者如法律、法規(guī),一旦形成后總要相對穩(wěn)定一段時期。也就是說,有的信息長期起作用,理應較長時間保存。對變化較快的信息若條件許可也應保存,以便作動態(tài)分析時用。

現(xiàn)在計算機使用日益普及,利用計算機進行信息的儲存、整理和加工,具有容量大、成本低、速度快、調用方便的特點。創(chuàng)造條件建立自己的信息庫網絡,收集、儲存、處理、傳遞、掌握和使用各種信息。對有些感興趣的信息,加以追蹤。房地產經紀人對于有利可圖的信息可以主動出擊,與發(fā)出信息的開發(fā)商取得聯(lián)系,或采取獨占銷售權,或采取代理銷售權或采取凈值式銷售權等方式來開展自己的經紀業(yè)務。

在分析、處理信息過程中,房地產經紀人要有獨到的市場眼光,對市場機會敏感,能在紛繁復雜的信息中敏銳地發(fā)現(xiàn)其中存在的市場機會。這種獨到的市場眼光、捕捉機會的能力來源于房地產經紀人從事經紀活動的實踐,是在實踐中鍛煉的積累,還來源于創(chuàng)新思維。這是房地產經紀人在實踐中應高度重視鍛煉并充分發(fā)揮的才能。

房地產信息的發(fā)布

房地產信息的收集是收集由別的信息擁有主體發(fā)布的信息,而房地產信息的發(fā)布則是作為信息擁有主體向社會發(fā)布信息。房地產信息的發(fā)布是通過一定的手段,運用合適的載體將信息公布于眾,讓公眾了解該信息的具體內容,引導和激發(fā)公眾采取相應的行動,以達到信息發(fā)布主體的目的。

房地產信息發(fā)布的手段得體、載體恰當、時間合適,會起到事半功倍的作用,這是每一個房地產經紀人應認真對待的。如在房地產銷售過程中,作為經紀人發(fā)布房地產信息的,主要有房地產預售期的信息發(fā)布和房地產出售期的信息發(fā)布兩大類。

(一)房地產預售期的信息發(fā)布

根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,房地產開發(fā)項目在完成工程總投資25%以上,經過驗收合格領取了商品房預售許可證并落實了物業(yè)管理公司后,商品房即可預售。在預售期間,可以利用各種媒體宣傳,以迅速提高產品的知名度,達到創(chuàng)立品牌的目的。

開發(fā)經營企業(yè)或委托經紀人發(fā)布的預售商品房的信息,一般可通過廣告載體的形式,但必須符合《中華人民共和國廣告法》、《廣告管理條例》及《關于加強商品房廣告管理的通知》。值得注意的是,內銷商品房不得在中華人民共和國境外發(fā)布廣告信息。外銷商品房在境外發(fā)布廣告信息,需經具有出口廣告代理權的廣告公司代理,并按有關規(guī)定辦理審批手續(xù)。

開發(fā)經營企業(yè)及其委托代理商發(fā)布預售的商品房廣告或說明書,必須載明商品房預售許可證的編號。

運用組合搭配各種媒體的房地產信息發(fā)布,一般是在商品房預售期內,向同一大的目標市場發(fā)布,這是一種經常采用的廣告信息策略。這一時期信息主要起到潛移默化的作用,并以此引起人們的注意。

(二)房地產出售期的信息發(fā)布

房地產出售期信息發(fā)布一般以較好地滿足不同消費者的需求為出發(fā)點,對各種既定的銷售對象和相對集中的地區(qū),采用多種傳播媒體進行宣傳。這一時期,廣告費用一般集中使用,投資總額也較高。采用的方法主要是用視聽媒介和印刷媒介推出信息。由于運用這類媒體費用頗高,房地產開發(fā)商或銷售代理商不能無休止地連續(xù)使用。國外房地產企業(yè)運用這類媒體傳播信息的持續(xù)時間一般控制在一、二個月內。具體時間要根據(jù)房地產的可供量,購買頻率和用途而定,同時也要根據(jù)房地產開發(fā)商建設狀況來確定,如采用滾動開發(fā),開發(fā)商推出一期、二期、三期房地產商品,那么房地產信息的發(fā)布也應有與其相匹配的時間安排。

種類及形式

從國內信息市場現(xiàn)有的以商品形態(tài)進行交易的信息大致包含八個方面(見1993年9期《房地信息》):

(1)商品供求信息(商品質量、品種、規(guī)格、價格、商品供應能力、產供銷情況);

(2)資金信息(人民幣資金拆借、外匯額度調劑、股票和債券交易行情等);

(3)科技信息(科技成果轉讓、專利買賣、科技項目招標承包、科技咨詢等);

(4)勞務信息(人員招聘、培訓、安置、人才流動、社會服務委托或代理等);

(5)房地產信息(住房互換、房產權轉讓或拍賣、土地使用要素轉讓等);

(6)對外經濟貿易信息(合資、合營、勞務輸出、產品進出口、國外設備租賃、引進技術等);

(7)經濟發(fā)展動態(tài)信息(國家宏觀調控政策、市場發(fā)展前景、物價變動趨勢等);

(8)其他信息(如消費潮流及其趨勢、消費者心理變化等)。

目前國內信息市場的組織形式主要有七種。

(1)信息發(fā)布(交流)會。

(2)信息展樣(掛牌)交易會。

(3)信息咨詢服務,有針對性地為用戶提供。

(4)信息擴散服務,通過傳媒和各種渠道。

(5)信息代理業(yè)務,經紀人方式。

(6)有形信息市場,有確定時間、場所的服務。

(7)其他綜合性信息服務。人才培訓或產業(yè)操作學習班等兼有以上幾種不同形式的性質。

開發(fā)房地信息市場以上七種組織形式均可以采用。