上海中商網絡有限公司是專業(yè)的防偽、防竄貨、有獎促銷售解決方案提供商，成立10年以來凝聚了一批高素質、高度敬業(yè)精神的專業(yè)團隊，目前已為全球五百強的幾十家及國內幾千家知名企業(yè)提供服務。

公司簡介

上海中商網絡股份有限公司（

CCN

）成立于2000年，為專業(yè)的數字化商品服務整體解決方案提供商，提供產品數碼防偽、數字化防竄貨、數字化有獎促銷、產品市場調查等系列服務和咨詢，是國家認定的高新技術企業(yè)、軟件企業(yè)，通過了國家ISO管理體系認證、防偽技術評審，是中國防偽行業(yè)協(xié)會會員單位證書、中國防偽技術協(xié)會、中國質量萬里行促進會會員、中國信息產業(yè)商會射頻識別與電子標簽應用分會會員單位。

世界五百強的幾十家及國內各行業(yè)的近千家企業(yè)選擇了我們的產品和服務，10多年來我們凝聚了一批高素質、高度敬業(yè)精神的專業(yè)團隊，他（她）們中有數字化商品服務整體解決方案的專家；有通曉市場、深刻理解企業(yè)需求的營銷精英；有了解消費者心理的客戶服務行家；共同為您打造優(yōu)質高效的商品數字化解決方案。

我們專注于：

為各行各業(yè)提供包括數碼防偽、數碼防竄貨管理在內的產品數字化服務整體解決方案的咨詢、設計、實施；

為企業(yè)提供包括數字化有獎銷售、積分在內的精確營銷解決方案的咨詢、實施；

為企業(yè)提供精確的用戶（消費者）、營銷渠道和品牌形象的市場調查服務。

產品體系

當您的產品或品牌遭受假冒行為侵害時；

當您苦于沒有有效方法管理分銷渠道時；

當您渴望更加精確的營銷工具時；

當您希望“零距離”了解您的消費者時；

……

我們可以為您打造適合您的產品

防偽解決方案

、

防竄貨管理解決方案

、

促銷管理解決方案

、

質量信息追溯解決方案

、專業(yè)的呼叫中心為你定制的

市場調查解決方案

…….

CCN產品綜合介紹

上海中商網絡股份有限公司（

CCN

）旨在通過商品數字化，以電話（

PSTN

）、手機短信（

SMS

）、因特網（

INTERNET

）、二維碼、微信、手機頁面為接入手段，為您提供數字化商品服務（ Digitized Commodity Service --DCS）整體解決方案。您可以根據自身需要靈活選用CCN的某一項服務，或幾項服務的組合；

CCN-DCS融合了：

數碼防偽解決方案（Digital Anti-counterfeit ，DAC）

數字化防竄貨（物流）管理解決方案（Physical Distribution Management ，PDM）

數字化質量追溯解決方案（Digital Quality Tracking System）

數字化有獎銷售解決方案（Sales with Giveaways Management ，SGM）

數字化出/入庫管理解決方案（Digital Warehouse Management，DWM）

精確市場調查解決方案（Marketing Research ，MR）、

統(tǒng)計分析解決方案（Statistical Analysis ，SA）

CCN產品特點

融合800電話、手機短信息、因特網的一體化服務平臺；

提供安全、穩(wěn)定、持續(xù)的在線查詢服務；

提供完善的線下人工咨詢服務

提供包括售前咨詢、解決方案設計及實施、售后跟蹤在內的“一條龍”服務；

提供完善的統(tǒng)計報表、偽情監(jiān)測、協(xié)助打假服務

服務體系

為了更好的配合企業(yè)的管理，以及充分利用我公司技術平臺的優(yōu)勢，實現產品、數據、信息的及時傳遞和整合，我公司有一套完善的售后服務體系，從而更好的服務企業(yè)，具體包括以下幾個方面的內容：

報表服務

定期提供真?zhèn)尾樵兙C合報表、地區(qū)竄貨預警表、查詢區(qū)域分布表、可疑查詢預警表等報表。

消費者投訴電話的接聽和處理

我公司提供周一到周五、早上8：30到下午5：30時間內的投訴接聽及處理服務，我們有專業(yè)的客服人員、標準的接聽及處理流程、以及靈活機動的信息反饋機制，為貴公司的客戶提供高品質的服務水準。

定期的客戶回訪服務

根據我公司定期提供的統(tǒng)計報表中的可疑查詢預警報表，我們針對性的為客戶提供報表回訪服務，通過我們具有豐富的專業(yè)經驗的回訪人員的工作，為企業(yè)提供有關產品被假冒情況、鎖定售假、制假區(qū)域、了解消費者針對假貨態(tài)度、告之消費者識別真假的方法等信息，成為協(xié)助企業(yè)打假的重要信息來源。

月、季度、年報表統(tǒng)計分析服務

根據客戶需要，我公司市場人員會為企業(yè)提供月、季度或年報表分析服務。為企業(yè)綜合評估防偽項目效果、市場營銷活動參考、調整下一年銷售及方位項目計劃提供真實可靠的統(tǒng)計數據。

協(xié)助企業(yè)打假服務

根據消費者投訴、回訪發(fā)現的市場造假線索，經過深入調查分析之后形成調查報告給企業(yè)，并根據造假的不同特點及企業(yè)所屬行業(yè)打假行情提供適合企業(yè)的《打假參考處理流程》，在過去的幾年中，多家世界五百強企業(yè)客戶，在我們的協(xié)助下打假工作取得很大進展。