深圳途鴿供應(yīng)鏈管理有限公司（深圳途鴿供應(yīng)鏈管理有限公司）

公司簡(jiǎn)介：

作為行業(yè)領(lǐng)先的物流服務(wù)企業(yè)，深圳途鴿供應(yīng)鏈管理有限公司立足于新興物流信息化產(chǎn)品的研發(fā)與推廣。以途鴿車輛運(yùn)輸過程管理系統(tǒng)(GPS)、車輛運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以途鴿網(wǎng)為門戶，將途鴿云物流服務(wù)平臺(tái)打造成為集物流管理信息化、一鍵式供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)及物流企業(yè)信息化顧問等為一體的值得信賴的物流服務(wù)平臺(tái)。

途鴿擁有先進(jìn)的管理理念與完善的服務(wù)體系，國(guó)內(nèi)外頂尖的物流信息化技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，組建了實(shí)力雄厚的技術(shù)研發(fā)與支持中心，是國(guó)內(nèi)第一家提出"云監(jiān)控"概念并成功運(yùn)用到物流信息化的企業(yè)。先后獲得了3C、防爆、雙軟、高新等一系列權(quán)威認(rèn)證，被國(guó)家交通部認(rèn)定為物流行業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)推薦企業(yè)。不斷為企事業(yè)單位提供整套物流運(yùn)輸解決方案，其全新的服務(wù)模式引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，已經(jīng)成為中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展最快的第四方物流服務(wù)企業(yè)之一。

途鴿將以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力，不斷完善服務(wù)體系。以人為本，不斷創(chuàng)新，致力于成為中國(guó)物流行業(yè)中信息科技應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)與行業(yè)標(biāo)桿，不斷整合優(yōu)越的資本和產(chǎn)業(yè)資源，為客戶提供更的產(chǎn)品與服務(wù)。

平臺(tái)介紹

途鴿云物流服務(wù)平臺(tái)

為物流企業(yè)提供全鏈程一鍵式服務(wù)，又可針對(duì)性的提供不同運(yùn)輸中每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

車輛運(yùn)輸過程管理系統(tǒng)

系統(tǒng)介紹

途鴿車輛運(yùn)輸過程管理系統(tǒng)是途鴿供應(yīng)鏈管理有限公司為車輛綜合管理而開發(fā)的平臺(tái)。是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的車輛綜合服務(wù)平臺(tái)之一，是途鴿投入巨資、聚集上百位國(guó)內(nèi)外工程師和行業(yè)專家，秉承以研發(fā)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，精心打造的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)平臺(tái)。通過途鴿車輛運(yùn)輸過程管理系統(tǒng)，只要能上網(wǎng)，即能享受對(duì)車輛的定位、監(jiān)控、調(diào)度、油耗分析、智能報(bào)警、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，有效提升車輛監(jiān)控管理能力。我們根據(jù)不同客戶的需求共性提煉出了“精英版”“專業(yè)版”、“旗艦版”三個(gè)版本，從而為不同類型的物流企業(yè)提供多元化的物流管理平臺(tái)，做物流企業(yè)專業(yè)、貼心的服務(wù)管家。

途鴿服務(wù)

途鴿5A服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)新服務(wù)模式，接軌世界標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)內(nèi)率先推出5A終身服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)。

服務(wù)響應(yīng)及時(shí)到位

客服中心7*24小時(shí)人工在線，貼心服務(wù) 安裝維護(hù)7*24小時(shí)上門服務(wù)，隨叫隨到

鄭重承諾信心保證

承諾上門安裝2小時(shí)內(nèi)完成 承諾投訴問題1小時(shí)內(nèi)回復(fù) 承諾反映問題24小時(shí)內(nèi)解決

平臺(tái)保障安全可靠

采用符合部標(biāo)、地標(biāo)規(guī)范設(shè)備，權(quán)威值得信賴

使用正版地圖，實(shí)時(shí)監(jiān)控、精確定位顯示

平臺(tái)定期升級(jí)，保障平臺(tái)安全可靠

開放式系統(tǒng)架構(gòu)，保證高延展性和高兼容性

界面友好，操作簡(jiǎn)單，功能實(shí)用

服務(wù)精細(xì)化，注重客戶體驗(yàn)

客戶關(guān)懷細(xì)致入微

專業(yè)“一對(duì)一”客戶服務(wù)、100%客戶滿意度訴求；

定期回訪，傾聽客戶意見，主動(dòng)服務(wù)，萃取客戶需求；

服務(wù)透明，做到誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)意、誠(chéng)懇；

統(tǒng)一裝備安裝規(guī)范

統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一裝備，統(tǒng)一操作，工程人員均配備PDA終端系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)安裝，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，即時(shí)可用，實(shí)時(shí)高效