重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（重慶市旅游教育培訓(xùn)中心）

主要職責(zé)

1.依據(jù)國家法律法規(guī)和《重慶市旅游管理條例》，貫徹落實《 重慶市“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，制定旅游行業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)劃（計劃）和行業(yè)各類考試培訓(xùn)實施方案，維護旅游培訓(xùn)市場秩序，不斷提升本市旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)，提高旅游行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

2.組織編寫考試大綱和培訓(xùn)教材。

3. 組織實施本市旅游行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)教育培訓(xùn)工作，推行《重慶市旅游從業(yè)人員繼續(xù)教育登記手冊》制度，對本市旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游船等旅游從業(yè)人員進行崗位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格認證、考核與職業(yè)技能鑒定。

4.建立旅游人才儲備庫，完善旅游人才培養(yǎng)與交流平臺，將人才培訓(xùn)與市場需求有機結(jié)合，逐步實現(xiàn)旅游職業(yè)教育的市場化、專業(yè)化、人性化。

5.開展我市旅游職業(yè)教育培訓(xùn)工作的課題研究，推動旅游職業(yè)教育工作的不斷發(fā)展和提高。

業(yè)務(wù)工作程序

（一）、全國導(dǎo)游資格培訓(xùn)考試工作程序

發(fā)布培訓(xùn)考試信息→報名登記（網(wǎng)上或現(xiàn)場報名，30個工作日）→理論培訓(xùn)與實作訓(xùn)練（30個工作日）→考試（理論筆試和現(xiàn)場能力考核，10個工作日）→閱卷、提出錄取方案（15個工作日）→向市旅游局書面報告培訓(xùn)考試工作情況（15個工作日）→公布成績（7個工作日）→向國家旅游局書面報培訓(xùn)考試工作情況及其錄取方案、申領(lǐng)證書（20個工作日）→證書制作（15個工作日）→頒發(fā)證書（20個工作日）→整理歸檔

（二）、其它培訓(xùn)工作一般程序

發(fā)布培訓(xùn)考試信息→報名登記→培訓(xùn)、考試→閱卷→公布成績→培訓(xùn)工作情況書面報備→制作證書→頒發(fā)證書→整理歸檔

（三）、導(dǎo)游資格證書遺失補辦程序

當(dāng)事人證書遺失書面情況說明（所在單位簽章證明情況屬實）→持該“情況說明”到市旅游局教育培訓(xùn)中心查詢導(dǎo)游資格證書號碼→市旅游局教育培訓(xùn)中心開具導(dǎo)游資格證書號碼證明→當(dāng)事人持該“證明”在市內(nèi)《重慶日報》或《重慶晚報》上刊登遺失啟示→當(dāng)事人持“證明”和遺失啟示到市旅游局辦理導(dǎo)游資格證書補發(fā)手續(xù)（申領(lǐng)、填寫申請表→所在單位蓋章→持申請表、“證明”、刊登有遺失啟示的報紙、本人身份證原件及其復(fù)印件1份、1寸彩色照片2張進行辦理）