早會（開始正常工作之前的簡短會議）

目的意義

1．早會提供了指導工作和每日培訓的環(huán)境。

利用早會，可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術水平，同時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。

2． 早會可以促進達成共識。

早會是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習慣及行為觀念，通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習慣加以宣傳，不斷的促進，不斷的改進必然會有所收獲，從而提升整個公司員工的素質(zhì)。

3． 通過早會可以實施追蹤與管理，可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正，可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。

同時通過早會，可以進行生產(chǎn)安排、市場反應、上級指令的傳達，從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策，市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。

4．早會可以培養(yǎng)主管的權威與形象、風范與氣質(zhì)，給主管提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動部門氣氛及提供良好的溝通環(huán)境。

內(nèi)容

一、問候（1分鐘）

方式：鼓掌（愛的鼓勵）

節(jié)奏：12，123，1234，12

目的：注意力集中

二、推出昨天最佳員工分享經(jīng)驗（3分鐘）

內(nèi)容：最佳員工經(jīng)驗分享

方式：互動與表彰

目的：

1、讓其他學員學習到身邊人成功的經(jīng)驗

2、讓最佳學員感受公司對他的重視

三、觀念分享（3分鐘）

內(nèi)容：結(jié)合昨日總結(jié)反映的問題，給予相應的觀念。

方式：提問一個昨日這個問題的典型，是不是很想解決這個問題，開始展開討論

目的：每天進步1%

四、工作安排（3分鐘）

內(nèi)容：安排今天各個員工需要完成的工作

目的：讓他們能清楚自己每天應該做什么

五、自我激勵(2分鐘)

內(nèi)容：

所有失敗和挫折都是財富，相信自己，相信伙伴，今天我一定能成功。（2遍）（僅供參考）

鼓掌（同第一條）

方式：軍隊式（大聲，立正）

目的：提升精神面貌，以高昂的心態(tài)，面對一天的工作

主持要求

1、熱忱的態(tài)度。

2、學會保留自己，發(fā)揮長處，不要貿(mào)然進入別人擅長的

領域。

3、解決聽與不聽的問題，適時互動。

4、要學會“破冰”，拉近與參與者的距離。

5、語言形象生動、表述清楚，沒有歧義。

6、激發(fā)參與，適度的贊美。

7、自信感覺好，則表現(xiàn)佳。

8、事前溝通。

9、溝通能力：說話的技巧（請教 + 贊美）

聽話的技巧

（1）傾聽

（2）微笑：適度的保持

（3）保持關注

10、讓人快樂的能力：

（1）讓人覺得在做有趣的事

（2）面對難題表現(xiàn)幽默

（3）讓人感覺享受工作

11、激發(fā)他人動機的能力

主持早會的較高要求（主持人努力提高的方向）

12、場控能力

（1）眼神（2）肢體語言（3）話題溝通（4）群眾壓力

13、學習能力

（1）讀書（2）聽有聲的書（3）參加活動（4）電視節(jié)目

（5）接近有成就的人（6）擴大學習領域

14、合格的主持人：

微笑、體態(tài)、眼神、衣著、聲音、手腳、良好的心態(tài)（1）消除緊張情緒（2）不要怕冷場（3）你是最好的

優(yōu)點

一、快速提升員工的精神面貌。一天之際在于晨，利用早會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始，從而在思想意識上調(diào)整精神面貌；

二、培養(yǎng)員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念；

三、有利于企業(yè)員工思想、行為的統(tǒng)一。早會就是公司的一面鏡子，能夠把公司存在的問題及時地反映給大家，使公司、員工充分認識自己；

四、早會是民主管理的一種好形式。員工與領導之間互相監(jiān)督；

五、早會是企業(yè)管理人才的培訓平臺。早會是鍛煉培養(yǎng)企業(yè)的中高管理層人員的很好形式。有利于把管理工作細化到部門、個人，有利于培養(yǎng)主管的目標任務觀念；有利于提高管理人員的檢查、監(jiān)督、執(zhí)行力度。通過策劃早會，管理人員的領導能力、組織能力、表達能力、指揮能力等都將得到極大地提高；

六、早會是企業(yè)的信息溝通平臺。早會中，各部門主管要匯報昨天工作情況，安排當天工作任務等。便于各部門之間的信息交流，從而提高工作效率和客戶滿意度；

七、早會是員工學習交流的平臺。^[1]