人機測試（人機測試）

類型

目前，人機對話測試分單機版、局域網(wǎng)版、遠程網(wǎng)絡(luò)版幾大類型。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，遠程網(wǎng)絡(luò)版人機對話測試逐漸成為主流，它不僅避免了傳統(tǒng)紙筆測試在人力、物力、時間上的資源浪費，以及分數(shù)統(tǒng)計誤差，還能解決不同地區(qū)同時測試統(tǒng)一管理的問題。

常識

標準化測驗

標準化測驗是通過嚴格完整的程序編制的，具有事先確定的測驗題目、規(guī)范的施測流程、客觀的評分標準和標準的結(jié)果解釋系統(tǒng)，此外還有測驗的信度、效度和項目分析數(shù)據(jù)等相關(guān)資料用以說明測驗的質(zhì)量。因此，一套好的標準化測驗的編制成本比較高，但相應(yīng)地，它的科學性和價值也非常高，此外，一旦編制成功，它具有使用方便、經(jīng)濟、客觀等特點。

編制一套標準化測驗時，專業(yè)研究人員通常要經(jīng)過如下幾大步驟：確定與分析測量的目標和內(nèi)容——題目的編寫與排列——預測與題目分析——題目修訂——規(guī)范測試程序和要求——樣本收集與建立常?！哦刃Ф鹊认嚓P(guān)分析——制定結(jié)果解釋

標準化測驗能夠?qū)θ说脑S多方面進行比較客觀的評價，尤其在評價底層潛在的、不易從行為表現(xiàn)中直接觀察出來的素質(zhì)時。而且顯示出比較高的有效性，如個性特征、智力、能力傾向、價值觀、興趣等。

信度

信度表示測量數(shù)據(jù)和結(jié)論的可靠性程度，即評價工具穩(wěn)定地測評到它要測量的內(nèi)容的程度。一般來說，檢驗信度有以下幾種方法：

重測信度：在恰當?shù)臅r間間隔前后，重復同樣的測量，統(tǒng)計兩次測量結(jié)果的匹配程度。

復本信度：用原本和復本同時進行測量，統(tǒng)計原本和復本測量結(jié)果的相關(guān)程度。

分半信度：在沒有復本且不能重測的情況下，將同一測量內(nèi)容的測驗題目隨機分成兩組，統(tǒng)計兩組測量結(jié)果的相關(guān)程度。

評分者信度：用于測量工具的標準化程度較低的情況下，比較典型的是評委主觀評分的測量。不同評委的判分標準會影響測量的信度，因此需用計算兩位評委評分的相關(guān)程度。

效度

效度表示評價的正確性程度，即評價工具準確地反映到它要測量的內(nèi)容的程度。一般來說，檢驗效度有以下幾種方法：

內(nèi)容效度：系統(tǒng)地檢查測量內(nèi)容的適當性，即根據(jù)對要測量內(nèi)容的了解去鑒別測驗題目。

準則效度：用已經(jīng)被假設(shè)或定義為測量某一內(nèi)容有效的工具作為效標，當用新的測量工具對該內(nèi)容進行測量時，統(tǒng)計測量結(jié)果與效標測量結(jié)果的一致性程度。

結(jié)構(gòu)效度：系統(tǒng)地檢查測量工具是否反映了要測量內(nèi)容的概念和命題結(jié)構(gòu)，這種方法常常在理論的研究中使用，因此也被稱為理論效度。

從信度和效度的關(guān)系上來看，信度不高，效度必定不高；信度高，效度不一定高；效度不高，信度不一定不高；效度高，信度必定高。

常模

測量結(jié)果是否準確，常模(Norm)的適合性是非常關(guān)鍵的因素。常模是一群人在同一測量工具中得分的分布情形，這群人就是獲得該常模的樣本。某人在某一測量工具中的得分，需要經(jīng)過常模的比較才具有意義和參考價值。例如，某人完成100題數(shù)學題，答對了70題，那么他的成績屬于優(yōu)秀、普通還是不及格，就需要和他同年齡、同教育水平的群體進行比較。因此，為使測量結(jié)果更為準確，常模需要依據(jù)性別、年齡、學歷，甚至所在區(qū)域、崗位性質(zhì)、職位高低、行業(yè)背景等進行細分。

標準九分

它是一種標準分，將樣本的測驗原始得分劃分為9部分，最高是9分，最低1分，除1和9的范圍略大以外，其余均是以5為中心向兩邊各包含0.5個標準差的分數(shù)段。簡單理解，即9為最高分，1為最低分，5為中間分。

掩飾性

受到測評動機的影響，被評價者在完成某些測驗（如個性特征測驗）時，有時會掩飾自身的真實情況，揣測測驗編制者的出題用意，從社會贊許度較高的方向答題，容易導致測評結(jié)果不能準確反映被評價者的實際，甚至與實際截然相反。為鑒別真實回答與虛假回答，測驗編制者在非能力測評的測驗中加入掩飾性分量表，通過分析被評價在掩飾性分量表上的得分高低，了解其在測驗過程中是否存在掩飾性以及掩飾程度，從而推斷整個測驗結(jié)果的準確性和有效性。