進(jìn)入21世紀(jì),80/90后逐漸成為職場的主流,“80/90后”的員工群體已經(jīng)成為中國人力資源管理的一個重要研究對象。管理者普遍感覺80/90后員工給大家的基本印象是:敢于表達(dá)、充滿朝氣;但是,與60、70后相比,許多管理者認(rèn)為他們大多漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、輕視紀(jì)律、高度的自我、懷疑一切、目空一切……更加重要的是,他們在職場的流動非常大,這使很多企業(yè)在人員管理上遭遇了“招工難”和“流失率居高不下”的雙重困境。

中文名

8090后應(yīng)該這樣管

作者

鄭君

定價

¥35.00

出版社

中國財富出版社

開本

16開

出版時間

2012年4月30日

裝幀

平裝

特點

敢于表達(dá)、充滿朝氣

基本信息

作  者:鄭君

出 版 社:中國財富出版社

出版時間:2012-04-30

開  本:16開

印  次:1

印 數(shù):15,000冊

紙  張:膠版紙

包  裝:平裝

所屬分類:經(jīng)濟(jì)管理

定 價:¥35.00

內(nèi)容簡介

我們知道:80/90后生長和生活環(huán)境與他們的父輩60后及前輩70后完全不同,生長在物質(zhì)條件優(yōu)越的年代,多是獨生子女,從小享受著父母輩、爺爺奶奶的寵愛;在高校接受過系統(tǒng)完善的高等教育,大部分具有本科或以上學(xué)歷,文化素質(zhì)高。但正是這種成長環(huán)境也造就了80/90后具有很多優(yōu)點:在能力上,他們接受新事物、新知識比較快,創(chuàng)新能力強(qiáng),大多具有自己的獨立判斷能力,對事物均有自己的看法。在心理特征上,他們自信、獨立,個性張揚(yáng),自尊心強(qiáng)。作為企業(yè)管理者,只要認(rèn)識到這些,才能有針對性地對他們進(jìn)行科學(xué)管理和有效激勵,這樣才能把他們的積極性和聰明才智激發(fā)出來,為公司做出非凡的貢獻(xiàn)!

眾所周知,一個成功的企業(yè)一定要擁有一支業(yè)績出眾的團(tuán)隊,而業(yè)績出眾的團(tuán)隊的基礎(chǔ)就是“組織的行為準(zhǔn)則”,也就是所謂的企業(yè)文化。談到企業(yè)文化,每個企業(yè)的經(jīng)營管理者都說自己的企業(yè)有濃厚的企業(yè)文化。然而,當(dāng)我們再仔細(xì)深入地探討時,卻會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立起明確合適的企業(yè)文化。在當(dāng)前80/90后員工成為企業(yè)員工主流的情況下,企業(yè)文化一定要針對80/90后員工進(jìn)行定位,目前,多數(shù)本土企業(yè)的企業(yè)文化其實就是創(chuàng)始人的文化,這只是一種個人文化。而這種個人文化對于員工管理而言,是“不合適”的。特別是對于80/90后員工。所以我們要打造適合80/90后員工的企業(yè)文化,以適應(yīng)80/90后“個性化”時代特性的元素,比如:鼓勵員工創(chuàng)新、允許個性化、幫助80/90后員工明確發(fā)展道路、分享明確的職業(yè)發(fā)展道路計劃、幫助和鼓勵不斷地追求職業(yè)發(fā)展等等……只有這樣,企業(yè)才能最大限度激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,才能留住最優(yōu)秀的80/90后的員工。

實際上,管理好80/90后這個新時代的團(tuán)隊,只要做好員工“個性化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”的平衡,一方面學(xué)會“尊重”他們的“個性化”特征以及解決他們對于未來人生的發(fā)展道路,另一方面,慢慢合理引導(dǎo)80/90后員工融入本企業(yè)的文化氛圍中,將他們的行為“標(biāo)準(zhǔn)化”,管理的核心理念離不開一個“人”,企業(yè)通過對人的尊重、關(guān)心、理解和信任,以及人性氛圍的塑造,激發(fā)80/90后,讓他們學(xué)會自我管理和自我引導(dǎo),從而使他們主動去創(chuàng)造和創(chuàng)新,做好這一切其實并沒有多難!

本書是專門寫給80/90后及從事80/90后員工管理者看的書。作者結(jié)合個人在企業(yè)管理新生代員工的實踐,擺事實、講道理,理論與方法并舉,但愿本書能夠給廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者提供一定幫助!

作者簡介

鄭君,

經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士;美國GEC認(rèn)證講師;PTT高級職業(yè)培訓(xùn)師;中國“獵鷹式招聘”理論創(chuàng)始人;企業(yè)矩陣式培訓(xùn)管理體系設(shè)計師;人力資源管理專家,勞動法專家;中國人力資源開發(fā)研究會(CHRDA)注冊人力資源管理師課程特聘講師;多家金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師

香港光華管理學(xué)院、時代光華高級講師。

曾先后在深圳豪恩聲學(xué)股份、朗科科技、捷和電機(jī)集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),提出了“獵鷹式招聘”理念。曾為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國國電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、諾基亞西門子、酷比通信、德賽集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、美的集團(tuán)、富士康、南方航空、首都航空、海航集團(tuán)、中航集團(tuán)、中信集團(tuán)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、天健地產(chǎn)、九州通醫(yī)藥、喬頓服飾、日立電梯、上汽通用五菱、華潤雪花啤酒、眾品食業(yè)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、金融聯(lián)、太平洋保險等近千家企業(yè)提供了培訓(xùn)或咨詢服務(wù)。

專家推薦

既有現(xiàn)實意義,又有長遠(yuǎn)意義的課題,才是好課題。鄭君老師就選擇了這樣的課題:研究80/90后,既是研究今天的新秀,也是研究明天的領(lǐng)袖。

——北京大學(xué)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心副主任 楊思卓教授

讀完《80/90后員工應(yīng)該這樣管》這本書讓我產(chǎn)生一個想法:當(dāng)我們無法改變新生代員工的思想,就只能改變管理者自己的思路,改變自己比改變他人要容易得多。

——浙江喬頓服飾股份有限公司總經(jīng)理 沈應(yīng)琴

時代變了,市場變了,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)沒有變。如何用好80/90后員工是我們面臨的新課題。相信此書介紹的管理經(jīng)驗,將為廣大企業(yè)管理者提供更好的參考。

——深圳市朗科科技股份有限公司董事長兼總裁 成曉華

本書目錄

第一章80/90后之——心理特征

·80/90后的心思你懂嗎?

·如何面對有個性的80/90后

·80/90后——喜歡的就是認(rèn)同感

·80/90后——需要的是關(guān)心,回報的是忠誠

·80/90后,你們?yōu)槭裁磹厶郏?/p>

·對待80/90后:讓尊重?zé)o處不在

第二章80/90后之——管理轉(zhuǎn)型

·管好80/90后:新管理要打破舊模式

·管好80/90后,從管理自己開始

·80/90后領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變:做管理不是當(dāng)“管家”

·80/90后眼里的好領(lǐng)導(dǎo)

·80/90后的硬管理向彈性管理轉(zhuǎn)變

·細(xì)分80/90后,量才而用

·要有全局意識,更要會細(xì)節(jié)管理

·遠(yuǎn)見,讓企業(yè)更長遠(yuǎn)

第三章80/90后之——管理素質(zhì)

·領(lǐng)導(dǎo)80/90后應(yīng)具有的能力

·無敵領(lǐng)袖氣質(zhì):魅力提前,命令退后

·如何在80/90后面前建立威信

·用領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)馭80/90后

·榜樣的力量是無窮的

·做學(xué)習(xí)不輟的領(lǐng)導(dǎo)者

第四章80/90后之——溝通技巧

·從心開始,巧妙溝通80/90后

·營造和諧的整體溝通氛圍

·用真情實感與員工交流

·領(lǐng)導(dǎo)80/90后要善于傾聽他們的心聲

·化解80/90后心理矛盾,進(jìn)行巧妙說服

·擺平80/90后,非正式溝通更有效

第五章80/90后之——團(tuán)隊目標(biāo)

·給80/90后一個明確的目標(biāo)

·帶領(lǐng)團(tuán)隊成員向目標(biāo)沖刺

·合作是團(tuán)隊力量之根本

·用企業(yè)文化把80/90后帶上“戰(zhàn)車”

·和80/90后一起建立強(qiáng)勢執(zhí)行團(tuán)隊

·上臺PK:用競爭激發(fā)80/90后的潛力

·把“我”變成“我們”

第六章80/90后之——特色激勵

·公平的激勵產(chǎn)生創(chuàng)造

·不一樣的80/90后,不一樣的激勵

·不花錢也能激勵80/90后

·用心去激勵,激活80/90后

·睿智的獎勵能讓80/90后充滿熱情

·柔性管理與剛性管理的完美結(jié)合

第七章80/90后之——選、育、用、留人

·慧眼識才,找對人做對事

·如何挑選與識別80/90后員工

·別把80/90后放錯了地方

·點燃80/90后員工的工作激情

·讓80/90后看到自己的成長空間

·巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙”

·慎對80/90后的辭職

第八章 走出80/90后管理的誤區(qū)

·個性不是問題,業(yè)績決定位置

·80/90后崇尚自由,但也不能沒有責(zé)任和規(guī)矩

·給現(xiàn)在不重要,給培訓(xùn)才是給未來

·管理80/90后,不做狂妄自大者

·以理服人還是以權(quán)壓人

·選擇批評方式,把握批評尺度

·遠(yuǎn)離“一言堂”,讓80/90后員工參與進(jìn)來

·管理80/90后:請當(dāng)好“服務(wù)員”