河南出入境檢驗(yàn)檢疫局（河南出入境檢驗(yàn)檢疫局）

工作職責(zé)

河南出入境檢驗(yàn)檢疫局是國家質(zhì)檢總局派駐河南，擔(dān)負(fù)河南省出入境動植物檢疫、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)鑒定、國境衛(wèi)生除害處理、國際旅行衛(wèi)生保健以及認(rèn)證認(rèn)可等工作的涉外經(jīng)濟(jì)行政監(jiān)督執(zhí)法部門，履行捍衛(wèi)國家利益、維護(hù)人民健康、保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境安全、促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要職責(zé)。

服務(wù)承諾

(一)依法施檢，公正準(zhǔn)確。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。大力推進(jìn)政務(wù)公開，通過服務(wù)“窗口”、門戶網(wǎng)站、公開欄、觸摸屏，公開機(jī)構(gòu)(包括內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu))工作職責(zé)，公開辦事程序，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報檢規(guī)定、檢驗(yàn)檢疫和簽證流程時限，公開工作人員廉潔從政規(guī)定及監(jiān)督舉報措施，公開檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)及部門規(guī)章等。對檢驗(yàn)檢疫行政復(fù)議、行政處罰程序與標(biāo)準(zhǔn)和涉及貿(mào)易當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范性文件等內(nèi)容接受查詢。

(二)縮短時限，快速施檢。加快提升檢測速度，大力縮短檢驗(yàn)檢疫周期，切實(shí)做到“檢得出、檢得了、檢得快、檢得準(zhǔn)”，保證一般報檢：受理報檢、計(jì)費(fèi)在2小時內(nèi)完成；受理報檢后直接簽發(fā)通關(guān)證明的，受理報檢、計(jì)費(fèi)和簽發(fā)通關(guān)證明在0.5個工作日內(nèi)完成；施檢合格后方可簽證放行的，在1個工作日內(nèi)完成。行政審批：根據(jù)行政審批項(xiàng)目不同，分為初審受理(0.5～1個工作日)、文件審核(5個工作日)、現(xiàn)場審核(10～20個工作日)、審核、制證(5個工作日，除去報上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)時間)、文件發(fā)放；出入境人員體檢3個工作日內(nèi)辦結(jié)。

(三)以民為本，優(yōu)質(zhì)高效。實(shí)行24小時預(yù)約加班和“5+2”工作制，實(shí)施365天全天候服務(wù)；開展電話預(yù)約、節(jié)假日預(yù)約報檢及實(shí)施檢驗(yàn)檢疫；幫助進(jìn)出口企業(yè)用足用好國家各種優(yōu)惠減免政策，實(shí)實(shí)在在地降低企業(yè)成本；全力服務(wù)中原產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，提升河南企業(yè)國際市場競爭力；實(shí)行“一廠一策”、“一企一策”和“一對一”的幫扶工作機(jī)制，扶持重大、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目；方便企業(yè)，急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

(四)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象。深入落實(shí)首問責(zé)任制、一次告知制，推行承辦責(zé)任制；進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)窗口建設(shè)，掛牌上崗、公開辦事人員信息、著裝服務(wù)規(guī)范，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，樹立檢驗(yàn)檢疫良好形象；主動為企業(yè)排憂解難，杜絕“生冷硬橫”現(xiàn)象，企業(yè)投訴有效處理率100%。

(五)遵紀(jì)守法，清正廉潔。嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”，杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象；認(rèn)真履行檢驗(yàn)檢疫部門的職能，依法行政、秉公執(zhí)法，杜絕亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派、亂檢查的“四亂”情況發(fā)生。開通“12365舉報處置指揮系統(tǒng)”，受理涉及河南局職能范圍內(nèi)的舉報、申(投)訴和咨詢業(yè)務(wù)。確保國家質(zhì)檢總局和省委、省政府安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)率100%；行政執(zhí)法違法責(zé)任追究率100%。^[2]