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游戲測試
游戲測試作為軟件測試的一部分，它具備了軟件測試所有的共同的特性：測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件中存在的缺陷。測試都是需要測試人員按照產(chǎn)品行為描述來實施。產(chǎn)品行為描述可以是書面的規(guī)格說明書，需求文檔，產(chǎn)品文件，或是用戶手冊，源代碼，或是工作的可執(zhí)行程序。
基本信息
| 中文名 | 游戲測試 |
| 外文名 | Video game testing |
| 特點 | 工作的可執(zhí)行程序 |
| 實質(zhì) | 源代碼 |
產(chǎn)生背景
IT業(yè)一直經(jīng)歷著“寒冬”，但是游戲軟件業(yè)卻呈現(xiàn)出了勃勃生機。網(wǎng)絡(luò)游戲僅在中國游戲市場出現(xiàn)不過兩三年，正式投入商業(yè)運營的游戲數(shù)目已超過1000款，但眾所周知，都是國外的（主要是韓國的游戲）統(tǒng)治著國內(nèi)大部分的市場，國內(nèi)游戲軟件想要突圍而出，主要從二個方面，一是可玩性，由于中國有上下五千年的傳統(tǒng)文化，博大精深，是我們得天獨厚的優(yōu)勢，二是游戲的質(zhì)量，游戲測試作為游戲開發(fā)中質(zhì)量保證的最重要的環(huán)節(jié)，在游戲設(shè)計與開發(fā)的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。
基本概述
游戲測試作為軟件測試的一部分，它具備了軟件測試 所有的一切共同的特性：
1.每一種測試都需要產(chǎn)品運行于真實的或是模擬環(huán)境之下。
2.每一種測試都要求以系統(tǒng)方法展示產(chǎn)品功能，以證明測試結(jié)果是否有效，以及發(fā)現(xiàn)其中出錯的原因，從而讓程序人員進行改進。
總而言之，測試就是發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，從而提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。游戲測試也具備了以上的所有特性，不過由于游戲的特殊性，所以游戲測試則主要分為兩部分組成，一是傳統(tǒng)的軟件測試，二游戲本身的測試，由于游戲特別是網(wǎng)絡(luò)游戲，它相當于網(wǎng)上的虛擬世界，是人類社會的另一種方式的體現(xiàn)，所以也包含了人類社會的一部分特性，同時它又是游戲所以還涉及到娛樂性，可玩性等獨有特性，所以測試的面相當?shù)膹V。我們稱之為游戲世界測試，常由真實用戶參與完成，多以封測內(nèi)測等形式出現(xiàn)主要有以下幾個特性：
1游戲情節(jié)的測試，主要指游戲世界中的任務(wù)系統(tǒng)的組成，有人也稱為游戲世界的事件驅(qū)動，我喜歡稱為游戲情感世界的測試。
2游戲世界的平衡測試，主要表現(xiàn)在經(jīng)濟平衡，能力平衡（包含技能，屬性等等），保證游戲世界競爭公平。
3游戲文化的測試，比如整個游戲世界的風格，是中國文化主導(dǎo)，還是日韓風格等等，大到游戲整體，小到NPC（游戲世界人物）對話，比如一個書生，他的對話就必需斯文，不可以用江湖語言。
工作原理
要了解如何測試游戲必需了解如何做游戲，了解它的開發(fā)過程，才能真正的測好游 戲。游戲要成功，其基本的必要條件有三。分別為Vision(設(shè)計)、technology(技術(shù))和Process(過程)。游戲情節(jié)的測試：主要指游戲世界中的任務(wù)系統(tǒng)的組成。
測試流程
游戲測試
2、游戲開發(fā)階段，隨著游戲文檔說明、策劃案例的編寫和游戲初期版本的形成。就可以去編寫最早期的測試規(guī)范、測試計劃和測試用例等等。其實游戲測試的用例相對軟件測試的用例會龐大很多，游戲本身就是一個比軟件功能多很多的軟件，自然用例分的地方也會多很多，可以分：單人、多人、主流程、對局里等等。(產(chǎn)品設(shè)計文檔、測試文檔初期形成)
3、隨著游戲初期版本的形成，公司會聯(lián)系游戲運營商共同去合作開發(fā)此游戲。也就是去找客戶了，當然有的大型公司自產(chǎn)自銷就另當別論了。有了合作伙伴，其實是客戶。客戶自然會對游戲提出種種需求，對版本提出各種意見，還有各個版本交納的時間和游戲內(nèi)測公測時間等等細節(jié)。(進度表、客戶需求形成)
4、根據(jù)客戶的種種需求，游戲會進行變化。經(jīng)常是新出的版本和上一個版本會有天壤之別，感覺不是一個游戲。策劃也會出來很多新的文檔，這時候就要對文檔進行測試，也就是靜態(tài)測試。很多人認為靜態(tài)測試沒用，個人感覺靜態(tài)測試很重要。雖然我在的公司不重視……扯遠了。這個時期測試會比較忙，又要進行靜態(tài)測試，又要寫測試用例，還要進行功能測試、性能測試、壓力測試，然后還要對客戶進行游戲的演示。每個版本提交時候更是要瘋狂的測試，每到這時候基本上要一直加班，基本11點前沒到過家。然后還要和客戶方的測試進行交流，回答人家的各種問題等等，測試用例、測試報告要提交給人家，各種回歸測試等等，反正是忙的一塌糊涂。
5、經(jīng)過一段時間的版本更新，進入到了內(nèi)測后期和公測階段。這時候會出一些游戲相關(guān)的東西，比如GM TOOLS等等，還要對此進行詳細的測試。其實GM TOOLS單拿出來都能叫軟件測試了！
可玩性測試
游戲可玩性測試：游戲可玩性測試也是非常重要的一塊，主要包含四個方面：
1、游戲世界的搭建，包含聊天功能，交易系統(tǒng)，組隊等可以讓玩家在游戲世界交互的平臺。
2、游戲世界事件的驅(qū)動，主要指任務(wù)。
3、游戲世界的競爭與平衡。
4、游戲世界文化蘊涵，游戲的風格與體現(xiàn)。
這種測試主要體現(xiàn)在游戲可玩性方面，雖然策劃時我們對可玩性作了一定的評估，但這是總體上的，但一些具體的涉及到某個數(shù)據(jù)的分析，比如PK參數(shù)的調(diào)整，技能的增加等一些增強可玩性的測試則需要職業(yè)玩家對它進行分析，這里我們主要通過四種方式來進行：
1、內(nèi)部的測試人員，他們都是精選的職業(yè)玩家分析人員，對游戲有很深的認識，在內(nèi)部測試時，對上面的四點進行分析。
2、利用外部游戲媒體專業(yè)人員對游戲作分析與介紹，既可以達到宣傳的效果，又可以達到測試的目的，通常這種方式是比較好的。
3、利用外部一定數(shù)量的玩家，對外圍系統(tǒng)的測試，他們是普通的玩家，但卻是我們最主要的目標，主要的來源是大中院校的學生等等，主要測試游戲的可玩性與易用性，發(fā)現(xiàn)一些外圍的Bug。
4、游戲進入到最后階段時，還要做內(nèi)測，公測，有點像應(yīng)用軟件的beta版的測試，讓更多的人參與測試，測試大量玩家下的運行情況。
設(shè)計評審
在設(shè)計評審時，測試人員的介入可以充分的對當前的系統(tǒng)構(gòu)架發(fā)表自己的意見，由于測試人員的眼光是最苛刻的，并且有多年的測試經(jīng)驗，可以比較早的發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)出現(xiàn)的設(shè)計上的問題，比如在玩家轉(zhuǎn)換服務(wù)器時是否作了事務(wù)的支持與數(shù)據(jù)的校驗，在過去設(shè)計中由于沒有事務(wù)支持與數(shù)據(jù)的校驗從而導(dǎo)致玩家數(shù)據(jù)丟失，而這些風險可以在早期就規(guī)避掉。上面所說的是對游戲程序本身的測試設(shè)計，對于游戲情節(jié)的測試則可以從策劃獲得，由于前期的策劃階段只是對游戲情節(jié)大方向上的描述，并沒有針對某一個 具體的情節(jié)進行設(shè)計，進入設(shè)計階段時，某個游戲情節(jié)邏輯已經(jīng)完整的形成了，策劃可以給出情節(jié)的詳細設(shè)計說明書，稱為任務(wù)說明書，通過任務(wù)說明書我們可以設(shè)計出任務(wù)測試案例，比如某一個門派的任務(wù)由那些組成，我們可以設(shè)計出完整的任務(wù)測試案例，從而保證測試可能最大化的覆蓋到所有的任務(wù)邏輯，如果是簡單任務(wù)，還可以提出自動化需求，采用機器人自動完成。集成測試階段：集成測試是對整個系統(tǒng)的測試。由于前期測試與開發(fā)的并行，集成測試已經(jīng)基本完成，這時只需要對前期在設(shè)計階段中設(shè)計的系統(tǒng)測試案例運行一下就可以。我們主要的重心在集成測試中的兼容性測試，由于游戲測試的特殊性，對兼容性的要求特別高，所以我們采用了外部與內(nèi)部同部進行的方式，內(nèi)部我們有自己的平臺試驗室，搭建主流的硬軟件測試環(huán)境，同時我們還通過一些專業(yè)的兼容性測試機構(gòu)對我們的游戲軟件做兼容性分析，讓我們的游戲軟件可以跑在更多的機器上。
經(jīng)典解析
在團隊中若是有資深的測試人員要具備的一項基本的素質(zhì)就是可以針對UML的用例圖，時序圖，狀態(tài)圖來設(shè)計出重要系統(tǒng)的測試案例，只有重要系統(tǒng)的質(zhì)量得到充分的測試，游戲程序的質(zhì)量才可以得到充分的保證。一個用戶登陸游戲系統(tǒng)的時序圖。從這里我們可以很明確的了解玩家是如何驗證并登陸系統(tǒng)的，在這個過程中要與那些對象進行交互，比如這里我們就是三個系統(tǒng)之間的交互，客戶端（玩家部分），網(wǎng)關(guān)，賬號服務(wù)之間的一個時序變化關(guān)系，為了能夠完整的對這個流程進行測試，我們必需設(shè)計出可以覆蓋整個流程的測試案例，并考慮其中可能的非法情況，因為這個時序圖只是考慮了用戶正常登陸成功的情況，并沒有考慮密碼錯誤，通信失敗等許多可能存有的情況，并形成完整的測試案例庫，從而對登陸系統(tǒng)的系統(tǒng)化測試做了充分的準備。同時通過這張圖，性能分析人員還可以分析出可能存的性能瓶頸，比如這里可能有的瓶頸如下，總網(wǎng)關(guān)是否可以達到多少用戶的并發(fā)，是如果達不到，是否可以采用分布式部署或是支持負載平衡，三者之間的網(wǎng)絡(luò)帶寬的比例分配，賬號服務(wù)器是否可以承載多個網(wǎng)關(guān)的連接請求，最大連接請求可以達到多少等等，同時會針對這些風險做性能測試的設(shè)計，并提出自動化測試的需求，比如模擬玩家登陸的壓力工具等等。
性能測試與優(yōu)化：最后要單獨提一下的是性能優(yōu)化，在單機版的時代，性能的要求并不是很高，但是在網(wǎng)絡(luò)版的時代，則是兩個完全不同的概念，主要包含了以下幾個方面：應(yīng)用在客戶端性能的測試、應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)上性能的測試和應(yīng)用在服務(wù)器端性能的測試。通常情況下，三方面有效、合理的結(jié)合，可以達到對系統(tǒng)性能全面的分析和瓶頸的預(yù)測。不過在測試過程中有這樣一個原則，就是由于測試是在集成測試完成或接近完成時進行，要求測試的功能點能夠走通，這時你首先要進行優(yōu)化的是數(shù)據(jù)庫或是網(wǎng)絡(luò)本身的配制，只有這樣才可以規(guī)避改動程序的風險。同時性能的測試與優(yōu)化是一個逐步完善的過程，需要前期的很多的工作，比如性能需求，測試工具等等，不過由于前期工作的完善，這些都在前期完成了。
策劃測試
測試過程不可能在真空中進行。如果測試人員不了解游戲是由那幾個部分組成的，那么執(zhí)行測試就非常的困難，同時測試計劃可以明確測試的目標，需要什么資源，進度的安排，通過測試計劃，既可以讓測試人員了解此次游戲測試中那些是測試重點，又可以與產(chǎn)品開發(fā)小組進行交流。在企業(yè)開發(fā)中，測試計劃書來源于需求說明文檔，同樣在游戲開發(fā)過程中，測試計劃的來源則是策劃書。
策劃書包含了游戲定位，風格，故事情節(jié)，要求的配制等等。從里面了解到游戲的組成，可玩性，平衡（經(jīng)濟與能力），與形式（單機版還是網(wǎng)絡(luò)游戲），而測試在這一階段主要的事情就是通過策劃書來制定詳細的測試計劃，主要分兩個方面一是游戲程序本身的測試計劃，比如任務(wù)系統(tǒng)，聊天，組隊，地圖等等由程序來實現(xiàn)的功能測試計劃，二是游戲可玩性有測試計劃，比如經(jīng)濟平衡標準是否達到要求，各個門派技能平衡測試參數(shù)與方法，游戲風格的測試，三是關(guān)于性能測試的計劃，比如客戶端的要求，網(wǎng)絡(luò)版的對服務(wù)器的性能要求。同時測試計劃書中還寫明了基本的測試方法，要設(shè)計的自動化工具的需求，為后期的測試打下良好的基礎(chǔ)。同時由于測試人員參與到策劃評審，對游戲也有很深入的了解，會對策劃提出自己的看法，包含可玩性，用戶群，性能要求等等并形成對產(chǎn)品的風險評估分析報告，但這份報告不同于策劃部門自己的風險分析報告，主要從旁觀者的角度對游戲本身的品質(zhì)作充分的論證，從而更有效的對策劃起到控制的作用。
游戲壓力測試
通過機器數(shù)據(jù)或者借助公會資源，對游戲各項數(shù)據(jù)以及服務(wù)器承受壓力的一種測試，一般為有償性測試，09年游戲壓力測試一般都在游戲公司內(nèi)部進行，09年以后由于游戲的內(nèi)容增多，游戲壓力測試被推到商業(yè)化尋找測試伙伴的地位，一般都由公會去操作，也有的委托給游戲壓力測試網(wǎng)站或者威客網(wǎng)去做，做游戲壓力測試的網(wǎng)站有豬八戒、中國威客等。
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作者
